近日，阿瓦提县街头的快递员、外卖骑手手机里多了一个“棉城小哥码”。这是阿瓦提县委社会工作部依托人民建议征集平台，为新就业群体打造的建言献策“直通车”。通过积分制管理、宣传推广、实地走访、交流活动四项举措，“棉城小哥码”让“小哥”们感受到关爱，也点燃了他们参与基层治理的热情。

“这手册像‘使用说明书’，一看就懂。”顺丰快递员李龙拿着“棉城小哥码”宣传手册，带领同事跟着图示扫码。为让新就业群体熟练使用“小哥码”，阿瓦提县制作300份图文宣传手册，采取“面对面+一对一”方式宣传，实现快递、外卖小哥全覆盖。手册采用“讲解式操作步骤”模式，用图画展示问题反馈流程。在快递分拣中心、外卖站点等12个重点场所，工作人员设立“宣传岗”，趁“小哥”休息时逐人发放讲解。针对年龄较大、智能手机使用不熟练的群体，进行“手把手”教学。

快递站点负责人刘磊说：“以前总有人问‘码在哪、怎么用’，现在手册发下去，咨询量少了一半多。上周我们站点通过‘小哥码’解决了12条困难问题。”

“没想到提建议能换生活物品。”快递员艾合麦提・艾麦热说。这源于阿瓦提县推出的积分制管理办法，将新就业群体通过“棉城小哥码”提出的有效建议、参与的志愿服务等量化为积分，可兑换生活用品、防护用品等20余类物品。上周，艾力・艾木都拉在配送途中发现北京中路交叉口红绿灯时长设置不合理，高峰时段常引发拥堵。他通过“棉城小哥码”上传现场视频并建议调整配时，交管部门3天内完成优化。这条建议为他赢得20积分，兑换了不锈钢蒸锅。截至目前，全县已有12名新就业群体通过“小哥码”获得积分。

阿瓦提县组建由商科局、市监局等部门组成的走访队，每周深入一线收集“小哥码”使用中的堵点难点。走访中发现“小哥”们希望增加移动充电桩后，商科局迅速联系铁塔公司增加3处换电柜。“他们不是来走过场的，是真能解决问题。”巴乐外卖员古丽加马・吐鲁洪说：“现在能喝热水，手机能充电，有歇脚地方，心里暖暖的。”截至目前，走访队已收集并解决“小哥”相关问题25个。

如今，“棉城小哥码”已成为阿瓦提县基层治理的“民情雷达”，累计收到各类建议26余条，办结率达95%。从街头巷尾的“观察者”到城市治理的“参与者”，新就业群体正以“棉城小哥码”为纽带，与阿瓦提同频共振，共同书写共建共治共享的新篇章。（胡可晗 姚军玲）