文|《BUG》栏目 闫妍

　　近日，叠纸网络旗下《恋与深空》“塌房了”。

　　近期其推出一款限时活动，首日热度登顶中国IOS畅销总榜。但大量玩家在氪金后发现，宣传中的“精美PV动画”与实装版本不符，存在“货不对板”。

　　《恋与深空》资深玩家夏夏列出了此次事件的三大核心问题：“一是，关键技能机制缺失；二是，战斗效果大打折扣；三是，所谓的‘三阶卡’与‘零阶卡’几乎没有实质性差异。”

　　目前，叠纸旗下《恋与深空》在安卓平台的用户评分已暴跌至3.2分，并累计收到近4500条不推荐评价。

　　针对此次活动内容引发的争议，叠纸官方向《BUG》栏目表示，“PV中画面皆为在研发阶段录制，主要以展示画面等视觉效果为主；具体技能设计和数值，以线上实装版本为准。”此外，叠纸还表示，“我们将更加重视各类素材的制作品质，也会强化必要的信息提示，希望给玩家带来更好的游戏体验。”

　　根据七麦数据统计，2025年7月1日—31日，《恋与深空》在iOS端的预估营收高达1.58亿元，每天赚约526万元。叠纸游戏创始人为姚润昊，他被业界称为“比女人更了解女人的男人”，但他却认为自己并不了解女性用户，称“如果你尊重女性，你就不会认为自己有多了解她们。”

　　遭玩家投诉机制缺失、货不对板

　　7月22日，叠纸游戏在微博、B站等各大平台同步发布《恋与深空》“沈星回·沉坠的冠冕”系列活动先导PV。“这可能是一年一次的大型活动，PV里的剧情制作和战斗技能都很吸引人，”玩家吹雪（化名）回忆道，“我们甚至自费为先导PV做宣传，大家期待都很高。”

　　这种热情直接反映在数据上——该付费卡池7月25日正式上线当日，《恋与深空》冲上iOS畅销榜总榜第一。有数据统计，上线不到24小时，微博#沈星回暗蚀国王#话题阅读量飙破8000万，小红书上相关笔记曝光也冲上4000万+。

　　为了获得该日卡套装，吹雪向《BUG》栏目透露：“我用上了提前三个月积攒的游戏资源，还额外充值了约578元人民币。”

　　然而，这仅是此次氪金热潮的冰山一角。《BUG》栏目从《恋与深空》玩家获取的多份消费记录显示：有玩家仅7月25日活动首日总花费就逼近了5000元大关，也有不少玩家单日投入在2000-3000元。除现金支出外，许多玩家还消耗了长达数月的资源储备，背后隐藏着难以量化的隐形成本。

　　但这些玩家很快发现，“沈星回·暗蚀国王”日卡实机缺少大量PV中的机制，存在不少的Bug，包括专武描述中“使用主动技时霸体”效果未实装、实战中聚怪效果异常、索敌偏移、叠阶收益过低等问题。

　　“一是，关键技能机制缺失；二是，战斗效果大打折扣；三是，所谓的‘三阶卡’与‘零阶卡’几乎没有实质性差异。”玩家夏夏对此感到愤怒，“叠纸完全背离了当初的宣传承诺。”

　　吹雪则向《BUG》栏目谈到，“叠纸的宣传PV并没有标注‘PV展示仅供参考’等类似的字样，所以才决定购买，结果却发现PV宣传和实际体验大相径庭”，在各大社交媒体上，大量玩家针对此事进行维权，并直言，“实装效果远低于PV描述，误导玩家重氪。”

　　产业时评人张书乐谈到，临时更改战斗机制，可能是游戏探索新的平衡性的一种选择，也不排除是通过新机制来增加氪金欲望的可能。“宣传PV本身就是一种宣传，在游戏行业中司空见惯，如早年的‘开局一条鲲’。当然，此类宣传如果无法在游戏中得到真实呈现，需要在宣传界面上加入一定的提示，并且应该醒目。”

　　叠纸回应：会强化必要的信息提示

　　如今，当初的重金投入正转化为强烈的维权声浪。

　　在社交平台上，一条“恋与深空千万氪条玩家联名致函”的博文在《恋与深空》游戏社群“发酵”，转发量破万。据统计，数百名VIP玩家（共计氪条超两千万）集体维权，“要求恋与深空归还国王套原有机制强度，国王套必须与抽卡界面现有的PV的展示效果一致，只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度，不接受任何一个折中方案。”

　　自25日陆续发现该日卡套装存在与宣传视频不符的情况后，抽取了该套装的玩家立刻向游戏内客服、叠纸游戏专属VIP客服进行反馈。“最高峰的时候，有上千人在排队找客服进行投诉。”吹雪讲，“过去几天，我们一直和客服沟通这个问题，想要了解PV和实装为什么不符，但是叠纸没有给过我们正面的回应。”

　　“这种冷处理的态度其实让我们很受伤，”一位玩家向《BUG》栏目表示，因为《恋与深空》本身就是一个女性向的恋爱战斗类3D游戏，我们除了付出金钱以外，还付出大量的情感投入，官方现在冷处理的态度，对我们来说情感上就很受伤。

　　近期，中国电子商会旗下的消费者服务保障平台“消费保”统计，收到消费者对叠纸网络《恋与深空》的大量投诉，大量玩家表达了对该游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”涉嫌虚假宣传、诱导消费的不满与维权诉求。“消费保”数据显示，仅7月29日—7月31日，短短3日内，平台收到《恋与深空》玩家有效投诉超1500条。而在过去30天内，《恋与深空》在“消费保”平台上的投诉量高达6905条，其中“虚假宣传”相关投诉占比高达33.28%，位居所有投诉首位。

　　针对此次活动内容引发的争议，叠纸官方向《BUG》栏目表示，“PV中画面皆为在研发阶段录制，主要以展示画面等视觉效果为主；具体技能设计和数值，以线上实装版本为准。”此外，叠纸还表示，“我们将更加重视各类素材的制作品质，也会强化必要的信息提示，希望给玩家带来更好的游戏体验。”

　　创始人姚润昊称“并不了解女性用户”

　　《恋与深空》是一款由叠纸游戏开发的3D恋爱互动手游，于2024年1月18日公测。自正式上线以来，营收表现持续攀升，吸金能力超强，迅速跻身国内乙游头部阵营。

　　值得一提的是，此次更新的“沈星回·沉坠的冠冕”日卡套装上线后，《恋与深空》又一次登上了中国区iOS畅销总榜。根据七麦数据统计，2025年7月1日—31日，《恋与深空》在iOS端的预估营收高达21，930，876美元（约合人民币1.58亿元，按7.2078汇率计算）。

　　公开资料显示，叠纸游戏成立于2013年，公司创始人为姚润昊，公司以移动端女性向手游起步，当前拥有两条产品线，其中暖暖系列包括《奇迹暖暖》《无限暖暖》等游戏，恋与系列则包括《恋与深空》《恋与制作人》两部作品。

　　从2013年在苏州一间不足60平方米的工作室里白手起家，到如今带领团队打造出全球累计注册用户近4亿的游戏矩阵，“85后”创业者姚润昊只用了12年的时间。

　　“大量女性用户有玩好游戏的需求，好游戏的出发点就是从尊重用户需求开始，《暖暖》只是做了该做的事。”姚润昊曾向媒体回忆其创作初衷时说到。随着暖暖系列的爆火，姚润昊也被业界称为“比女人更了解女人的男人”，但他却认为自己并不了解女性用户。“如果你尊重女性，你就不会认为自己有多了解她们。”

　　近日，叠纸游戏关联公司正发生密集的高管变动，姚润昊卸任多家公司法定代表人。爱企查 App 显示，近日，叠纸游戏关联公司上海叠纸互娱网络科技有限公司、芜湖叠纸网络科技有限公司等发生工商变更，姚润昊卸任芜湖叠纸网络科技有限公司法定代表人。

　　在2025年，Sensor Tower发布“中国手游发行商收入TOP30”榜单显示，叠纸游戏凭借《恋与深空》和《无限暖暖》的两款新游戏的突出表现，2024年12月全球收入环比增长75%，位列榜单第五位，仅次于网易。数据显示，2024年叠纸网络全球收入同比增长660%，达到2019年至2023年的收入之和，有三方数据预估其收入达到了约70亿元。

　　但火爆之下，叠纸和《恋与深空》也多次陷入负面争议。2025年开年初，《恋与深空》因抽卡爆率异常引发了超2000名玩家的集体投诉，这一事件迅速登上了热搜。投诉玩家称，秦彻作为该游戏男主之一，大量抽卡数据显示其抽卡爆率远低于其他男主。有玩家认为，游戏官方有诱导强制消费之嫌，并造成经济损失。

　　“这个游戏其实就是逼着你氪金，不氪的话就没办法解锁关键剧情、技能动画、战斗能力、穿搭套装等等，游戏体验也会打很大折扣。”一位资深玩家向《BUG》栏目谈到。

　　而当被问及为何依然选择留在这个游戏时，她流露出复杂的情感：“我在这里得到了关怀，体会到了被爱的感觉，虽然他是个纸片人，但我在这里得到了情绪价值，我不喜欢这个游戏，但是离不开他（游戏里的男主角）。”

　　对于《恋与深空》的营收模式和未来发展问题，张书乐指出，“国产网游的特征就是氪金、伤肝，较之买断式单机游戏，其投入无上限，哪怕是二次元游戏也不能免俗。《恋与星空》走的是粉丝文化，选择的是针对女性玩家的纸片人老公模式，不仅在虚拟世界中赚钱，还通过谷子经济去销售游戏周边，这一点上，它走在了二游的前列，尽管‘恋与’系列一直都争议不断，但作为探路者的成功经验，还是值得肯定的。”