（来源：诊锁界）

编辑：棂星

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8 月 1 日，国家卫健委发布《关于规范医疗机构门诊名称管理的通知》，针对近年来医疗机构门诊名称 “五花八门”“误导患者” 等问题祭出重拳。

从 “让人摸不着头脑” 的模糊名称，到 “博眼球赚流量” 的标新立异标题，再到 “暗示疗效” 的夸大宣传，这类门诊名称将被彻底清理。新规不仅详解 “不能用什么”，更明确 “应该怎么叫”，从根源上解决患者 “找门诊难” 的痛点。

为什么要整顿？门诊命名乱象已成就医 “拦路虎”

近年来，随着医疗服务范围拓展，部分医疗机构为吸引患者，在门诊命名上 “钻空子”：

1）模糊笼统：用 “综合门诊”“疑难病门诊” 等名称掩盖诊疗范围，患者跑过去才发现 “不对症”；

2）误导暗示：利用谐音（如 “‘痣’在必得门诊” 暗指去痣疗效）、夸张形容词（“神效康复门诊”）误导患者；

3）标新立异：推出 “躺平门诊”“不爱上班门诊” 等争议名称，看似贴近生活，实则违背医疗严肃性，甚至引发社会焦虑。

6 大红线划死！这类门诊名称一律禁用

新规明确，医疗机构门诊命名必须避开 6 类禁区，违者将被要求立行立改：

1）不得使用模糊、笼统或容易混淆的名称（如仅称 “特色门诊” 却不说明特色领域）；

2）不得使用可能产生歧义或误导患者的名称（如 “包治百病门诊”“速效门诊”）；

3）不得利用谐音、形容词等暗示疗效（如 “一贴灵门诊”“断根门诊”）；

4）不得违背社会主义核心价值观、违反公序良俗（如涉及低俗、拜金的名称）；

5）不得使用标新立异、容易引发社会焦虑和争议的名称（如 “焦虑缓解门诊” 过度暗示疾病，“不爱上班门诊” 模糊医疗边界）；

6）中医专病门诊不得采用夸大、不切实际的用语（如 “神医门诊”“祖传秘方门诊”）。

门诊该怎么命名？分三类给 “标准答案”

不同类型门诊需按规范命名，确保患者 “一看就懂”：

1）常规门诊：严格对应诊疗科目，一级科目（如 “内科”“外科”）可直接命名，二级科目需细化（如 “心血管内科门诊”“神经外科门诊”），让患者快速匹配病情；

2）中医专病门诊：必须贴合中医理论，以疾病、症状命名且通俗易懂，例如 “心悸门诊”“失眠门诊”“腰痛门诊”，避免使用患者看不懂的专业术语或玄学表述；

3）特色门诊：需真实反映专科优势，名称中可标注 “（特色）” 但不能虚构概念，例如 “糖尿病（特色）门诊”（突出糖尿病诊疗优势）、“儿童生长发育（特色）门诊”（明确服务对象和领域）、“健康体重管理门诊”（清晰说明服务内容）。

8月起需全面梳理门诊名称，对不规范名称采取“零容忍”态度，在2周内完成标牌及引导标识的更换。

同时要通过官方网站、公众号、院内电子屏等渠道，清晰公示各门诊的诊疗范围、出诊医生及挂号方式，让患者能提前“对号入座”，还应在门诊大厅增设导诊台和智能指引设备，针对名称调整后的“新门诊”安排专人引导，避免患者迷路。

这场门诊命名整顿，本质是让医疗服务回归“以患者为中心”的初心。从此，患者无需再为“猜门诊名”浪费时间，医疗机构也将告别“靠噱头吸睛”的歪路——规范的名称背后，是更清晰的就医路径，也是更值得信赖的医疗环境。