即时零售市场回归理性
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2025-08-05 05:17:37
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(来源:中华工商时报)

转自:中华工商时报

    近日,国家市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

    今年上半年,“外卖补贴大战”不断在各大平台上演,不少消费者表示外卖优惠补贴力度大。这场由阿里、京东、美团三大巨头共同参与的补贴大战,推动即时零售市场迅猛增长,进而引起平台竞争变化。

    今年5月13日,国家先重拳出击下场监管,相关部门针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。

    “反内卷背景下,各家巨额补贴争夺市场份额的行为监管层面态度也很明确。今年5月,市场监管总局已经约谈了三大平台,明确要求避免‘以补贴扭曲竞争秩序’,自查价格是否低于合理成本。”上海正策律师事务所律师董毅智表示。

    实际上,多地地方市场监管局响应号召紧跟外卖平台整治步伐。7月21日,抚顺市市场监管局对饿了么、美团和京东三家平台进行约谈。7月24日,郑州市市场监管局对美团、饿了么、京东三家平台企业开展行政约谈,要求平台企业严格落实整改措施,切实履行主体责任,维护公平有序的网络市场经营秩序。

    上海市市场监管局向有关外卖平台同步了解具体情况。为确保新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》有效实施,组织开展针对相关平台企业的法律宣贯工作,要求其积极自查自纠,防范不正当竞争行为,营造公平有序的营商环境。

    这场由三大平台参与的“外卖大战”,近日逐渐熄火。美团、淘宝闪购(饿了么)、京东日前先后发布声明表示,坚决抵制恶性竞争,坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。

    美团表示,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。

    淘宝饿了么联合发文,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好以下四项工作:从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴;坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力;不做大规模“0元购”等非理性促销活动;合作促进生态共赢。

    京东则表示,将继续坚持反内卷立场,坚决杜绝不正当竞争,抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制,依法向商家和消费者公示营销活动信息,商家可自主经营和参与促销活动。

    网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾对此表示,美团、淘宝饿了么、京东等平台联合抵制恶性竞争的声明,既是对外卖行业无序补贴现状的回应,也是对政策监管压力的主动调整。这一举措试图通过规范促销行为、减少价格战依赖,推动行业从“比补贴”回归到“比品质”和“比服务”的理性竞争轨道。

    浙大管理学院院长助理王小毅认为,补贴大战与“反内卷”存在明显矛盾,过度聚焦低价竞争,会导致资源集中于流量争夺而非服务升级,挤压商家利润空间,也可能忽视骑手权益保障。

    新质生产力产业联盟秘书长段积超认为,本次即时零售补贴大战本质是履约生态话语权重构。巨头竞争焦点转向对本地商品池、仓储节点、运力调度算法三大基础设施的掌控力较量。

    不过,陈礼腾认为,外卖行业关于“低于成本价”的认定标准未统一,平台可能利用跨业务补贴规避监管。此外,“变相强制”风险依存,即使明面禁止强制,但算法推荐规则和流量分配机制仍可能隐性地迫使商家降价。

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