（来源：内蒙古日报）

转自：内蒙古日报

□本报记者  郝飚  通讯员  王馨舸

　　“退休了，平时闲着也是闲着，帮着邻居跑跑腿、搭把手，不仅日子过得充实，还能兑换点实在服务，像养老餐厅的饭券、体检卡，这好事真是越干越起劲！”7月31日，乌海市海勃湾区凤凰岭街道的老志愿者田凤英的这番话，道出了“凤凰有约·幸福兑换机制”的暖心之处。

　　今年以来，凤凰岭街道党工委创新“凤凰有约·幸福兑换机制”，通过发掘爱心企业与热心人士，搭建特色兑换服务平台，用积分奖励激活社区互助活力，让“付出有回馈”的暖流浸润凤凰岭的大街小巷。

　　“以前想帮人，不知道找谁；有人需要帮忙，又找不到人手，现在街道把大家拢到一块儿，需求和资源一一对接，咱这志愿服务就有了准头！”和平社区居民李连军说。

　　在凤凰岭街道，社区网格员每月会摸排独居老人、残障人士等需求，形成“需求清单”；同时发动爱心企业和热心居民，建起服务“资源库”，从修水电、代买东西到体检卡、公益课，应有尽有。这种“你有需要、我有资源”的模式，打破了单向帮扶，让热心付出“有回应、有动力”。

　　同时，凤凰岭街道党工委成立“幸福兑换”积分管理工作小组，全链条负责积分登记、审核、兑换，专人管账、专人核分、专人盯服务落实，每月5日前核定积分，7日在楼栋长大会上公示。这样一整套下来，大家挣的每一分都清清楚楚，换的服务也明明白白，心里踏实，干劲也更足了。

　　积分兑换的“门路”多着呢！举报违法、调解纠纷、照顾孤老都能积分，攒够能换餐厅券、快板课、艾灸理疗、体检卡，还有“凤凰巧娘”的手工艺品、“凤凰绣针”的裁缝折扣等，很实用。表现突出者还有机会被评为“社区之星”并上榜表扬。“现在大家常念叨，‘帮人不白帮，街道记着咱的好！’”网格员张燕说。

　　如今在凤凰岭街道，先后有28名热心居民加入“凤凰有约·幸福兑换”的行列，社区的“帮手”更多了，“资源库”也更厚实了。邻里间搭把手的事儿越来越多，居民们的笑脸也越来越灿烂。