北京地铁回应未预约进站需排20分钟：该站客流量大，是“地铁预约进站”首批试点站点_热点

北京地铁回应未预约进站需排20分钟：该站客流量大，是“地铁预约进站”首批试点站点

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2025-08-02 17:08:15

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（来源：荔枝新闻）

转自：荔枝新闻

#地铁站早高峰未预约进站需排20分钟#【#北京地铁回应未预约进站需排20分钟#：该站客流量大，是“地铁预约进站”首批试点站点】8月1日早高峰期间，北京地铁昌平线沙河站进站口出现乘客排长队现象。有网友发布视频称进站需等待约20分钟，并提到若提前预约，走专用预约通道进站体验更好。8月1日，经视直播记者联系到该视频发布者。对方表示，当日早高峰排队乘客多为未提前预约者，预约后通常可直接进站，几乎无需排队。记者查询发现，8月1日沙河站预约进站名额已满。网友提供的7月31日预约截图显示，当日早高峰期间，仅7:30至8:20时段名额已满，其他时段仍有空余。据了解，沙河站是北京“地铁预约进站”服务的首批试点站点。目前该站全天进出站量约10万人次，仅早高峰7:00至9:00的两小时内，进站量就近3万人次。除沙河站外，北京地铁5号线天通苑站、6号线草房站也已推出工作日早高峰“预约进站服务”。在限流时段内，乘客按预约时间到达，即可使用预约通道快速进站。8月1日，经视直播记者以乘客身份咨询北京地铁客服了解到，昌平线沙河站预约进站时段为每日6:30至9:30，乘客须在预约时间前后10分钟内进站。客服人员表示，预约乘客可通过专用通道快速进站，但因该站客流量大，预约需求高度集中在7:30至8:20时段，几乎每日满额，其他时段相对宽松。对于赶时间的乘客，客服建议在前一天12:00至20:00间尽早预约（有时甚至可能需要抢名额）。@经视直播

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