华北地区暴雨！抗汛分秒必争

　　连日来，北京、河北等地普降大雨，引发山洪等灾害，部分区域通信受损。面对汛情，通信人不畏艰难，第一时间挺进灾区一线抢险救援。肩扛手提、徒步进山……退服基站恢复运行，信号重新亮起，一个个报平安电话从灾区打出，通信人再次展现了人民邮电为人民的初心和坚守。

　　“空降兵”飞抵灾区

　　7月30日上午10时，中国电信北京公司一支由7名技术骨干组成的应急抢修突击队，携带14台天通猫、90个充电宝等关键应急设备，抵达穆家峪通用机场，迅速完成装备调试。

　　他们搭乘政府救援直升机，执行一项特殊且艰巨的任务——以“空投”方式进入冯家峪镇，抢通当地通信信号。

　　14时38分，第一名队员成功“空投”至西白莲峪。抢修队队员一下飞机立即展开作业，打开天通猫，连接卫星信号，调测终端设备。短短数分钟内，应急通信网络已建立好，村民的手机屏幕上终于跳出了信号。

　　一条条捷报从深山中传来，“空降兵”所到之处，信号迅速点亮，冯家峪与外界沟通的通信“生命线”也随之打通。

　　每抵达一个村庄，抢修队员手把手教村民使用天通猫拨打电话、发送短信，不管是电信用户还是移动、联通用户均可使用。

　　目前，密云冯家峪下辖的西白莲峪、朱家峪、下营、白马关、番字牌、石湖根、北栅子、西仓峪、前火石岭等被“空投”的9个村信号全部通了！

　　在北京密云，中国电信已累计派出应急抢险队伍5支共62人，投入应急通信车3辆、天通猫18部、卫星电话4部、卫星背包8个。

　　无人机驰援山区

　　面对汛情，北京移动全力做好北京市极端强降雨应急通信保障工作。截至7月31日8时，北京移动累计出动保障人员1400多人次、抢修车辆500多台次、应急通信车27辆、卫星背包近百个、卫星电话130多部，从全国16个单位调配无人机、应急通信车和应急背包进行支援，全力做好抢险救灾应急通信保障工作，目前已抢通基站100多个，抢通受损光缆两条，已修复72公里，恢复通信的行政村107个。

　　截至7月30日，北京移动共起降无人机9架次，恢复密云冯家峪镇下营村、怀柔琉璃庙镇白河北村、平谷镇罗营镇张家台村等33个通信受阻最严重区域的通信，让受灾群众报平安，目前已为近5000名用户提供语音通话5000多次，发送短信近5600条。

　　此外，北京移动重点监控受灾区域17个集中安置点周边基站，通过基站扩容和负荷均衡，满足转移人员通信需求，保障网络感知良好。

　　面对连发的红色预警，北京联通第一时间启动一级响应，调动全公司应急资源，启动应急预案，开展应急抢险恢复通信。截至7月29日，累计投入现场保障人员320余人（兄弟省分支援20人）、各类车辆41辆、应急装备77台套（兄弟省分支援38台套），包括卫星基站车10辆、基站车2辆、应急发电车2台，卫星小站28个、卫星电话34部、无人机1架，从现场应急、现场抢修双维度全面对接上级单位的各项防汛工作任务。

　　北京联通同时推出免催免停保畅通服务：对怀柔、密云、延庆区域的用户提供免停机服务。怀柔、密云、延庆区域北京联通用户在现阶段手机、固话、宽带因欠费未及时缴费，也不会被停机。此外，为保障密云安置区域内用户通信需求，北京联通开通了100G的免费流量，由用户根据需要申请领取。

　　突击队重建信息通道

　　在河北，7月26日，燕山腹地遭遇历史极值降雨，滦平县红旗镇因水库泄洪导致河道改道，264个通信基站失联，17处光缆被洪水吞没，灾区瞬间成为“信息孤岛”。面对严峻考验，中国电信河北承德、唐山、秦皇岛三地分公司以“汛”为令，展开了一场跨区域、高技术的通信保卫战。

　　18时，滦平县网络告警红灯频闪，承德电信立即启动应急预案。67名抢修人员、16辆抢修车、3辆应急通信车奔赴灾区，11部卫星电话同步完成测试。

　　27日凌晨，唐山电信接到“滦平红旗镇光缆中断，需紧急支援”的求援信号后，迅速组建防汛突击队，携带卫星应急车、2套单兵背包站星夜驰援。队伍跨越180公里山路，在暴雨中连续行驶6小时，于10时准时抵达灾区，为12个行政村重建信息通道。

　　28日，秦皇岛电信火速集结9人突击队，凌晨1时从驻地出发，携带新型便携式基站设备驰援滦平，现场利用便携式背包基站，在30分钟内为周边6个自然村构建起临时通信网络。

　　免费提供北斗短信服务

　　面对汛情，河北移动统筹资源、科学调度，全力抢通受损通信设施。在保定市易县管头镇南管头村，跨河光缆被冲断。7月25日上午，河北移动保定分公司网络抢修人员利用暴雨间隙，采用无人机跨河布缆方式，仅用15分钟就成功完成了光缆布放。在承德市围场满族蒙古族自治县，下伙房乡河道沿线杆路、光缆被冲毁，周边网络信号受阻。河北移动承德分公司网络抢修队伍紧随消防人员沿路挺进，甚至调用铲车开路，顶着暴雨抢通光缆，先后恢复两地网络信号。同时，为全力保障受灾群众通信需求，河北移动启动应急服务预案，对受暴雨影响的围场、丰宁、隆化等县区用户，实施“免停机、缓催费”服务，确保用户通信畅通。

　　此外，河北移动为河北用户提供为期一个月的免费北斗短信服务（发送30条，接收无限制），可在无网络信号时，于户外空旷地带通过支持北斗短信功能的手机收发应急短信，帮助用户在紧急时刻向家人报平安。

　　7月28日，承德滦平县南台子西沟村因强降雨导致山体滑坡，当地光缆受损、基站中断。河北联通立即组织15人抢修队伍，分两组开展光缆线路抢修，并配备1辆应急通信保障车、3个背包基站、2部卫星电话、2台发电机等设备物资进行应急通信保障，率先在马营子乡政府临时指挥所旁开通便携式卫星背包基站，实现对外联络。

　　在保定，特大暴雨引发停电和基站故障，其中不少涉水通信线路损毁，无人机跨河送缆成为抢修的重要方式。易水河边，河北联通抢修人员采用无人机进行吊线作业，将一条长80米的主线缆拉到河对岸去。在此次汛情严重的保定、承德、张家口等地，河北联通还为保障人员配备14套高通量卫星背包基站，第一时间深入信号中断区域进行应急保障。

　　在“看不见”的防汛一线，河北联通借助AI、5G、数字孪生技术，基于联通大数据分析能力，构建了风险区人员动态分析框架及多类业务模型，实现从“被动应急”向“主动防控”的转变，为防汛减灾、人员转移安置、精准救援提供了科学决策支持。目前，平台服务12余万平方公里，覆盖人口4000余万，实现人口热力全天候每小时监控。

　　（刘刚　孙轶梅　王欢　武斐　周硕　耿建训）

　　“竹节草”登陆！筑牢抗台风“通信堤坝”

　　今年第8号台风“竹节草”于7月30日登陆，上海、浙江、江苏等地积极应对强风雨天气。面对台风，信息通信业打通灾前预防、灾中抢修、灾后恢复的全流程保障，排查重点区域、实时监测预警、抢修受损设备，全力筑牢抗台风“通信堤坝”。

　　强化监测预警　力量前置部署

　　面对台风带来的严峻挑战，浙江电信迅速行动，目前，浙江电信累计排查重要机房和低洼站点112个、楼面基站186个、重要线路1578公里，发现并整改隐患6个，加固通信设施21处，为迎战台风筑牢坚实基础。

　　自浙江省防指7月28日12时启动防台风Ⅳ级响应以来，浙江电信第一时间响应，召开防台风专题部署会，全面落实领导带班和7×24小时值班值守制度，确保全省云网条线分管领导、负责人响应结束前属地值守。依托“天目”保障系统加强全网实时监测预警，强化重点区域应急队伍备勤，预置充足的应急通信装备及物资，并协调相邻地市做好跨域支援准备，形成全省“一盘棋”的保障合力。

　　截至7月31日7时，浙江电信累计出动应急人员1231人次、应急保障车476辆次、发电油机13台次，发送预警短信1048万条，科学调配卫星背包基站10套、卫星电话60部、应急通信车3辆。截至发稿前，浙江省电信网络整体运行平稳，因灾退服基站、受损光缆已全面恢复。

　　组建队伍　奔赴救灾一线

　　台风“竹节草”登陆后，舟山局部地区出现大到暴雨。浙江移动舟山分公司于29日16时启动Ⅱ级防汛应急响应，打通灾前预防、灾中抢修、灾后恢复的全流程保障。提前预埋油机，紧急增调70kVA油机车，自主创新组装应急式OLT设备强化家集客业务应急保障；完成低洼站点、岛际微波线路、塔桅及美化天线、海缆登陆点等隐患排查整治。

　　在宁波象山县，30余名技术骨干组成应急抢修队，调配抢修车辆及专业设备赶赴受灾一线。在台风影响严重的区域，抢修人员冒着狂风暴雨，涉水抢修受损设备，及时更换故障组件恢复通信。

　　在绍兴新昌县，城南片区电力中断，双彩黄金岛高速重保基站因断电退服。浙江移动新昌分公司网络抢修队闻讯而动，在途中遭遇山体塌方阻路，抢修队员毫不迟疑，肩扛百余斤重的燃油发电机进入现场，经抢修通信信号全面恢复。

　　在嘉兴桐乡，梧桐街道东方红村机房外已是一片汪洋。道路积水成河，水位没过了移动网络抢修人员的膝盖。他们手提抽水机，毅然踏入水中，步行30多分钟奔赴机房开展紧急跳纤工作。

　　截至发稿时，浙江全省移动网络总体运行平稳，重点保障防汛指挥中心、各级政府等281个场景，累计出动抢修人员1069人次、抢修车辆566辆次，配合政府发送应急短信2475.80万条。

　　面对台风与海啸的双重威胁，浙江联通全力保障通信网络畅通，已累计出动保障人员699人次、应急保障车辆253台次、油机18台。

　　舟山已组织20余名保障人员备勤待命，保障人员已携带油机、抢修车辆、油料、备件等各类抢修物资提前进驻主要岛屿。当前，舟山联通在抗击台风的同时同步监控海啸动态。

　　宁波联通第一时间升级防台风防汛战备状态，严阵以待，确保网络通畅。宁波联通已累计排查重要机房和低洼站点298个、楼面基站112个、塔桅65处、重要杆路（包含一干、二干线路）880公里；整治光缆下垂隐患6段，加固线路杆路8处，整治箱体破损7处，封堵容易进水的地下室光电缆管孔53处，用沙袋加高机房门挡121处，加固光交箱26个，预埋油机35台。

　　为抗击此次自然灾害，台州联通提前启动防台风防汛应急机制，落实防前隐患巡检，组织专业团队对全市网络设施展开地毯式巡检，重点关注低洼易淹区域、存在漏水隐患的站点机房，以及沿海高风险地带，提前做好准备。

　　目前，浙江全省联通核心网、数据网、传输网等主要网络运行正常。浙江联通已全面部署通信保障防御工作，快速响应排查，各重点地市网络线路、各中心维护人员全员在岗，调度中心7×24小时现场值班。浙江联通将密切监控“竹节草”及海啸波动向，强化各方力量协同联动，全力做好通信保障工作。

　　全面排查值守　保障设施稳定

　　7月29日起，台风“竹节草”对上海的影响逐步加大。

　　上海移动高效开展网络隐患排查与加固工作，于台风到来之前完成352个重要机房、210个低洼站点、379个重要天面的全面排查。台风影响申城期间，上海移动严格执行7×24小时值班值守和领导带班制度，提前部署全市109支抢修队伍（无线、线路、宽带）1885人全天候待命；部署应急车辆149辆（包括应急发电车37辆、便携式油机77台等），另配备卫星电话6部、储备水泵174台、储备光缆约200皮长公里，局楼储备油料超过200吨等，全方位应对可能出现的汛情。

　　在一线服务窗口，上海移动营业厅全面落实防汛防台风措施，为营业厅正常营业做好安全防护。此外，“数字员工”加入防汛工作。上海移动奉贤分公司在数字家园项目的基础上，于运河北路经发广场门口、韩村路、南桥老街内部道路等易积水的雨水井、雨水箅子上安装基于NB-IoT的预警液位仪和流量测速装置，并设置1.5米井深水位和流速骤停等异常情况的预警。7月30日4时和7时，雨水井液位两次急剧上升至1.66米（尚余34cm井深空间），系统自动发出预警短信，运维人员第一时间赶至现场，对井内水位采取抽水预降措施，同步清理周边流速异常的雨水箅子和截污挂篮，有效避免积水。

　　为应对台风“竹节草”，上海铁塔全面落实各项防御措施，7月30日中午同步启动全市防汛防台风Ⅱ级应急响应。截至30日17时，累计出动保障人员369人次、应急车辆178辆次、发电油机256台次，全力保障全市通信基础设施安全稳定。

　　上海铁塔严格执行领导带班和7×24小时值班制度，并在台风登陆前完成对全市仓库及13个代维驻点的全面排查整治，确保物资储备充足、风险隐患清零；组织力量对沿海、低洼等重点区域的铁塔设施展开拉网式排查，着重检查塔基稳固性、拉线张力等关键指标，实施防风加固，切实提升铁塔整体抗风能力；充分运用智能运维助力通信保障，通过运维后台和监控画面精准定位故障站点位置，快速上站完成应急抢险。7月30日11时，奉贤区一基站出现水浸告警，上海铁塔一线抢修人员20分钟内迅速赶往现场，经故障排查、紧急抢修后，告警得以解除。

　　此外，上海铁塔利用中高点位资源的铁塔视联产品，为水务、应急、气象、住建等部门累计提供822路视联点位，赋能全市防汛防台风应急指挥调度。

　　（顾瑾　陈珊　王啸涛　陆为　叶宇琦）