过去，企业常面临惠企政策获取不便、解读不及时的困难，导致对补助标准、申报流程理解不清，容易错过政策红利窗口，影响企业发展与政策补兑的时效性。

　　面对这些难题，今年以来，官渡区纪委监委立足“监督的再监督”职责，聚焦营商环境优化与政务服务提质，坚持问题导向，紧盯政策落实的“最后一公里”，推动优化营商环境工作取得扎实成效。截至目前，已对相关单位开展专项检查7次，发现问题15个，并督促区营商环境办做到立行立改。

　　官渡区纪委监委驻区委办纪检监察组紧扣服务市场主体发展主线，重点围绕《官渡区聚焦提升暖企兴商“四心服务”优化营商环境工作方案》等政策落地，加密监督频次，畅通政企沟通渠道，精准助力企业纾困。

　　工作中，纪检监察组督促相关单位持续推行“三个听取”“营商环境会客厅”“营商环境监督行”等创新机制。“会客厅”暖企，成功举办2期活动，为17家企业解决23个难题；“监督行”问效，选聘40名营商环境监督员，开展2期活动，为10家企业解决12项诉求；“局长上门”送策，按月开展“局长进企业送政策”行动，全区累计开展行动438次，走访企业737家，排摸并跟进问题85个。

　　同时，纪检监察组紧盯政务服务优化与投诉办理质效，针对个别窗口人员对“1+7”业务清单等掌握不足、解答复杂咨询不够高效等影响服务体验的问题，督促区营商环境办常态化开展投诉办理专题培训及案例研讨，深入剖析难点痛点，及时总结优化方法，有效提升工作人员能力水平，有力保障云南省营商环境投诉举报平台投诉件高效流转、及时办结。

　　此外，针对政务服务中心窗口调整，纪检监察组督促区政务服务局强化线下“第一窗口”服务能力，通过物理空间整合优化，科学布局功能区、调整办事动线、合理配置窗口，切实破解“部门分设、多门跑路”的难题，真正实现“只进一扇门，能办所有事”。“今后，我们将聚焦企业关切，精准发力，为各项惠企政策落地生根、释放红利提供坚强纪律保障。”官渡区纪委监委相关负责人表示。

　　记者吕文康 通讯员鹿继萍报道