（来源：工人日报）

打造“徽章积分双激励”体系，将思政教育巧妙融入日常工作场景；建立“5天闭环反馈”民主管理机制，职工建议办结率高达98%；“玩部落”功能帮助职工高效拓展社交圈……记者近日获悉，大陆汽车电子（长春）有限公司净月分公司（以下简称大陆汽车电子）直面传统服务覆盖面窄、响应滞后等痛点，打造了“六维一体”乐享汇职工关爱平台有效构建起职工幸福生态圈。

在平台搭建中，企业基层工会深度参与平台建设与运营，积极收集职工需求、组织线下活动，推动平台持续优化升级。

思想引领高效直达

“入厂15年，我先后拿到了5年、10年、15年的荣誉勋章。这些徽章就挂在乐享汇职工关爱平台的荣誉墙上，每次看到，都让我想起奋斗的日子，更让我有了继续前行的动力。”大陆汽车电子的生产线线长王吉宇说。

王吉宇所说的荣誉墙是乐享汇职工关爱平台“思想引领”功能模块里的一个小模块。它运用游戏化设计，为职工颁发服务年限、技能比武、劳动模范、技术专家、创新贡献等‌14类电子荣誉徽章，将职工成长轨迹清晰呈现出来。

据大陆汽车电子工会主席卜英奇介绍，公司工会深度参与徽章评选标准制定与推荐工作，通过表彰职工贡献，有效激励职工积极投身企业发展，增强了职工的荣誉感与使命感。目前，平台已累计颁发1200余张数字徽章‌，95%的职工至少获得过一枚。

此外，大陆汽车电子还在乐享汇职工关爱平台上设置了“汇新闻”资讯直通功能，实现公司公告1分钟内全员触达。工会通过此模块发布各类文体活动、技能竞赛、职工福利等信息，组织职工参与民主投票，增强了企业运营的透明度和职工的参与感。

民主管理直触人心

“食堂饭菜有时候对‘三高’人群不是特别友好”“班车座椅有点松动”“地铁站口到厂门口太绕路了”……有了乐享汇职工关爱平台后，职工心声有了随时随地可以表达的便捷渠道，一系列事关职工切身利益的诉求也有了解决路径。

据介绍，乐享汇职工关爱平台构建了双向畅通的沟通桥梁。职工通过线上平台、线下座谈会等多元渠道，将工作生活中的各类诉求、建议及时上传。基层工会同步开展走访调研，形成全面、精准的问题清单。企业管理层针对收集的诉求迅速下达处理指令，依托“分类响应、闭环管理”机制，按照问题难易程度精准派单，执行“5+14”限时办结制。

简单问题快速响应，5个工作日内给出答复；复杂问题协同多部门会商，14个工作日内闭环解决。处理结果通过平台反馈、面对面沟通等方式及时“下达”给职工，同时邀请职工对处理过程和结果进行评价，形成“收集—处理—反馈—评价”的完整闭环。

“这种‘上传下达、闭环管理’的高效模式，让职工切实感受到被重视、被尊重，有效提升了企业管理效能与职工满意度。”卜英奇说。

多彩生活有滋有味

“在平台上，职工可根据兴趣爱好组建兴趣社群，通过‘玩部落’功能拓展社交圈，目前平台已成功孵化徒步社、游泳社、摄影社、桌游社等14个兴趣社团‌，年均开展线上线下活动30场，丰富了职工业余生活。”公司工会委员穆殿生说。

据了解，乐享汇职工关爱平台将服务延伸至职工的业余生活，通过丰富的活动和便利的服务，搭建社交平台，拓展了同事间的情感内涵。

在平台的“享生活”模块，记者看到，班车路线图实时查询功能覆盖10余条通勤线路，让职工实时掌握班车动态，合理规划出行路线；食堂每周菜单实时更新，丰富多样的菜品信息提前知晓，职工能按需选择心仪餐食。

据介绍，乐享汇职工关爱平台“汇新闻、玩部落、享生活、听众声、集徽章、颂谢忱”6大功能高效运转，汇聚成打造职工幸福生态圈的核心引擎，并帮助企业在职工满意度、参与度及文化认同等维度实现跃升。

长春市总工会相关负责人表示，该平台为新时代企业工会数字化转型及基层工会工作开展提供了很有价值的参考。