转自:每日甘肃网-丝路话语
□苑广阔
“领一个,存给子孙后代享福。”某电商平台上,宣称“足金工艺品”“天然翡翠”的商品,以低至1元、0.99元的“白菜价”和“全五星好评返现”“先用后付”等诱惑吸引消费者,在“礼品畅销榜”上占据一席之地。然而,记者近日通过购买、鉴定和多方采访发现,这些超低价“奢侈品”背后,隐藏着一条涉嫌虚假宣传、玩文字游戏、利用失效链接逃避责任的灰色产业链。所谓“福利”,实为一些商家精心设计的骗局。(7月30日《法治日报》)
当1元“足金”、0.99元“翡翠”堂而皇之地登上电商平台畅销榜,这已不仅是商业奇观,更是对市场秩序的尖锐讽刺。这些披着“福利”外衣的骗局,折射出当前网络消费生态中的深层病症——既考验着消费者的理性判断,更暴露出监管体系的明显漏洞。治理这一乱象,需要双管齐下:消费者需破除“天上掉馅饼”的侥幸心理,而更关键的是要构筑起制度性的防火墙。
超低价陷阱之所以屡屡得逞,很大程度上利用了人性的弱点。商家深谙“贪小便宜”的消费心理,通过“全五星好评返现”等蝇头小利诱导消费者配合造假,形成虚假繁荣的销售假象。正如报道所示,那些为2元返现而违心给出好评的消费者,无形中成为了骗局的帮凶。这种现象印证了行为经济学中的“诱饵效应”,当人们被超低价锚定后,判断力会显著下降。破除这种心理陷阱,需要消费者建立“一分钱一分货”的基本认知,明白真正的足金不可能违背价值规律贱卖。
但将责任完全推给消费者既不现实也不公平。当造假形成产业链,当“镀金”被包装成“足金”“和田钰”冒充“和田玉”成为行业潜规则时,单个消费者的辨别能力显得杯水车薪。更值得警惕的是,商家通过“链接失效”“店铺变脸”等手法金蝉脱壳,使维权沦为无的放矢。这暴露出电商平台在资质审核、商品监测方面的系统性失职。平台算法推荐机制对“销量”“好评”的过度依赖,客观上助长了刷单炒信的风气,形成劣币驱逐良币的恶性循环。
治理这一乱象需要制度创新的组合拳。在法律层面,应明确将“价格显著低于成本”列为虚假宣传的判定标准,对“工艺品”“装饰品”等模糊表述建立负面清单。监管技术也需升级,如引入区块链存证固定商品页面变更记录,运用AI图像识别比对宣传图与实物差异。平台责任更需强化,建立商家保证金制度,对频繁更换类目的店铺实施流量降权。
健康的市场生态不能建立在“捡漏”心理与监管漏洞之上。唯有构建起“算法监测+信用惩戒+跨平台联防”的治理网络,才能从根本上铲除超低价陷阱的生存土壤。当消费者不再幻想用1元买真金,当失信商家无处遁形,电商市场才能真正实现优胜劣汰的良性发展。
责任编辑:樊醒民