想群众之所急 解群众之所忧
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2025-07-30 05:29:07
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(来源:新华日报)

□ 本报记者 林元沁 实习生 葛政荧

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,全省各地各部门抓实开门教育,广泛听取群众意见、接受群众监督,扎实走好新时代党的群众路线。一次次深入基层调研,一次次解决群众身边的“关键小事”,干部作风持续向好,群众获得感不断提升,党群干群关系更加密切。

“搬家即领证,领证即生产,新旧厂房无缝衔接,生产没受影响!”中华老字号无锡穆桂英食品制造有限公司负责人从无锡市梁溪区市场监管局工作人员手中领到新厂食品生产许可证时,连连点赞。

“迁址办理变更涉及方案制定、审核、现场核查等环节,可能需要停产两到三周时间。该公司生产的传统糕点多为短保食品,无法备货,变更换证办理可能造成停产、停售成为这类企业的难点和痛点。”梁溪区市场监管局有关负责人说,得知情况后,市监局迅速组建专班,制定个性化迁址换证方案,倒排时间表,开展现场核查预审、疑难问题提前整改,确保正式核查一次性通过,新、旧厂房实现迁址换证期间生产“零中断”,以精准服务护航老字号焕新。

学习教育开展以来,梁溪区以惠民助企为作风建设显效的落脚点,通过组建专班、提前介入、优化流程助力3家老字号企业、规上企业高效完成食品生产许可证变更,实现许可服务从“窗内受理”向“窗外延伸”、从事中事后监管转为事前精准指导,以个性化服务为生产经营主体减负赋能,持续优化梁溪高效便民的营商环境。

“以前拎重物爬5楼要歇两次,现在坐电梯半分钟就能到。”泰州市海陵区城北街道苏房佳园小区居民、74岁的朱洪喜按下新电梯按钮,脸上洋溢着笑容。

学习教育开展以来,城北街道深入开展基层突出问题大排查,出台《小区党支部建设工作指引》,打破条块壁垒,由小区党支部牵头,对群众反映强烈的突出问题靶向施策。“低层住户担心采光,有的对费用分摊有异议,光协调会我们就开了10多次。”通姜社区党总支书记刘芳介绍,社区组织党员志愿者带着方案上门,逐家沟通、逐户解释,最终促成共识。施工期间,社区还联合物业成立安全小组,严格管控噪声和施工安全。目前小区已加装4部电梯,另有1部正在施工。

南京市建邺区把学习教育成果转化为优化办事流程、有效破解民生难题的实际行动,结合“12345”工单,整合纪检监察、政法等部门力量,建立作风问题报送、问题线索移送、群诉群访互通等五项联动机制,聚焦养老服务、物业管理等重点民生领域,解决群众急难愁盼71项。紧盯“校园餐”管理,推动片区联动集约采购,周平均采购价格降幅达7.42%;启动“食材入校检测”服务保障,食材供应品质稳定性显著增强,家长满意度持续保持在95%以上。

各级党组织推动党员干部转作风,组织相关部门变“被动等”为“主动送”,查实情、谋实策,推动解决群众急难愁盼问题。

“过去,有些技术难题主要以电话咨询为主,虽然有关部门工作人员热情解答,但因为不能‘面对面’,难免还是一头雾水。”农户王建国看着农技专家操作无人机精准施肥,连连称赞,“现在好了,党员带头,直接将技术送到田头,咱种地更有底气!”

这个夏天,盐城市大丰区不少农田里出现年轻党员干部的身影。他们是来自区农业系统组建的“丰农五四”服务队,了解到农民对现代化生产的技能需求后,他们包片蹲点,指导农户学习无人机等科技种田技术,带动560余名农民掌握“空中技能”,在家门口实现高质量就业增收。

以实干实效检验学习教育成果,大丰区将开展学习教育与发挥党员先锋作用相结合,以“卯酉红·先锋行”活动为抓手,推动广大党员干部在解决群众急难愁盼中锤炼务实作风。学习教育开展以来,全区党员累计参与民生服务1.2万人次,破解民生难题3800余件。在田间地头、街头巷尾,实干之风扑面而来。

“我还没去申请优惠用电,就接到供电所通知减免政策的电话,不用自己跑腿,每月就能省下15度电费,服务真贴心!”沭阳县颜集镇司程圩村低保户司君龙感慨道。看似微不足道的“15度电”背后,折射出沭阳县开展“用电减免”专项行动取得的扎实成效。

“以前政策执行需低保特困人员主动申请,还要经过民政审核、供电审批后才能享受优惠,然而,受文化水平低、申请手续繁琐等因素的影响,实际享受优惠的人数比例较低。”沭阳县民政局相关负责人介绍。

学习教育开展以来,沭阳县聚焦群众急难愁盼,针对低保特困人员用电政策“知晓难”“申请难”等问题,将“用电减免”问题列为民生保障重点整改项目,创新运用“网格化+铁脚板”模式,组织民政干部、社区网格员逐户走访摸排,精准识别应享未享对象;同时变“被动申请”为“主动告知”,印发减免政策告知单,面对面解读政策要点、收集办理所需信息,并提供代办服务。截至目前,全县已累计为19173户困难群众办理用电减免服务。

“哪怕连续高温天也不再担心,用水很顺畅。”近日,社区工作人员上门问需,张家港市低保边缘重病困难对象戴某特别提到这一桩暖心事。原来,入夏前,当地水利部门来入户排查时,发现该户家中厨房间水管外露无保护设施,存在损坏和跑冒滴漏风险,第一时间安排工作人员为其加装了保护层,同步解决了39户家庭存在的类似问题。

学习教育期间,省水利厅认真开展农村供水运行管理不到位专项整治,组成6个工作组深入235个乡镇651户家中查看供水设施运行状况,耐心听取群众意见建议,指导地方水利部门办成低收入家庭用水隐患排查改造、独居老人智能水表免费更换等44件民生实事。

“以前自己在家做饭,经常烧一次吃几天。”炎炎夏日,徐州新沂市新安街道新苑小区76岁的居民董明华坐在清凉的食堂里吃着午餐说,“现在有了长者食堂,不出小区就能吃到新鲜可口、物美价廉的饭菜。”徐州新沂市一体推进学查改,推动党员下沉一线察民情、听民声、解民忧,将解决老年群体就餐难痛点难点问题列为重点攻坚项目,试点建设社区嵌入式养老机构,打造一批家门口就能用餐的“长者食堂”。目前,全市7个“长者食堂”日均老年人就餐量达500余人次。

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