(来源:中国银行保险报网)
转自:中国银行保险报网
□李敬伟 曲敬梅
按照大连金融监管局相关工作要求及建设银行总行“普及金融知识 守住群众钱袋子”系列宣传活动部署,建行大连市分行按照层层推进、梯次推进的步骤,扎实推动金融教育普及“五进入”向纵深发展。6月份以来,该分行累计开展宣传261场,触达消费者671万人次,以“有温度的服务+有深度的知识”,为百姓织密一道更加有效的消保防控网,守护一方社会安定。
社区守护:跨界融合,破解金融知识盲区
建设银行大连市分行创新推出“消保+健康”模式,携手药房、卫生所,在18个社区同步开展义诊服务,将防诈知识融入健康场景。在老皮铺卫生室,工作人员用亲切的方言,将“保健品诈骗”的常见套路一一拆解;景山街药房里,前来买药的消费者收获了实用的“防骗锦囊”;西南路支行在社区健康讲座中,穿插“养老理财骗局揭秘”,将中医养生知识与金融防诈知识巧妙结合;黄河路支行工作人员耐心地手把手教银发族设置转账限额,一句“科技防诈比儿女提醒更管用”,道出了老人们对这种贴心服务的认可。72岁的王女士学会相关知识后,第一时间给女儿打电话:“以后陌生链接我再也不点了!”
企业赋能:护航新市民,筑牢财产安全“防火墙”
“老乡们,要是遇到‘领导’借钱,一定要先打电话核实!”在东港天珺项目部,该行港西支行工作人员用“假冒工地领导借款”的真实案例,给建筑工人们敲响警钟。该行瓦房店支行走进瓦轴集团,通过“保本高收益多是陷阱!”“鸡蛋免费领”“以房养老”等典型案例手册,为代发企业员工深入剖析非法集资套路。在大连市多个劳务市场,该行印有金融知识的帆布包成为流动的宣传载体,新市民李师傅笑着说:“这比发传单管用多了,干活的时候随时都能看两眼。”
校园深耕:童心筑梦,打造全周期金融教育课堂
建行大连市分行创新推出“消保+科技”模式,联合沙河口区中小学生科技中心、大连格致中学、大连软件园双语学校等33所学校,开展“金融诚信伴我成长”活动。学生借助VR设备“亲历”网络诈骗场景,沉浸式学习防诈知识;在大连工业大学、辽宁师范大学的课堂上,该行消保专员通过“高薪兼职”“征信修复”等情景剧,让420余名师生深受启发。高考期间,该行111个网点的“劳动者港湾”变身助考驿站,家长在等候时,只需扫码就能观看“校园贷陷阱”动画,实现了从小学到大学的“消保全周期覆盖”。
乡村科普:小手牵大手,方言大集开出“安全处方”
建行大连市分行创新推出“家庭金融安全小卫士”计划。该分行志愿者帮助瓦房店市赵屯乡中心小学的孩子们成为反诈“小老师”,带着图文并茂的防骗手册回家,向家长科普金融知识。校长感慨:“这堂课不仅填补了乡村金融教育的空白,更让安全意识走进了千家万户。”与此同时,在瓦房店市八里滚村大集上,该分行工作人员用方言快板,讲述非法集资的危害;在该分行裕农通服务网点,村民们围坐在一起,跟着手机银行学习辨别假银行链接;该分行长海支行则将反赌反诈知识送到渔船甲板上,把数字人民币、“零钱包”等惠民服务带到渔民身边。
商圈课堂:创新形式,打通金融教育“最后一公里”
在旅顺口区大商新玛特、复州城市场等商圈,建行大连市分行“行走的消保课堂”成为一道亮丽的风景线。印有金融知识的主题布袋、互动手册,成为移动的金融知识宣传栏。在大连部分便利店,该分行工作人员结合扫码支付场景,为顾客讲解账户安全知识,实现“一分钟金融科普”。
数字宣教:指尖传播,构建全域金融消保生态
建行大连市分行124家网点同步升级,手机银行、短信银行及建行生活APP成为“指尖课堂”;多彩消保3D线上数字展厅,成为消费者的“沉浸式学习乐园”。该分行搭建的客户经理云工作室、朋友广泛传播,该行通过企业微信群“代发员工资+亲友”的辐射模式,扩大宣传覆盖面。同时,《大连日报》等媒体的4篇深度报道,让消保理念触达162万人次,实现“线下一场讲座,线上万千传播”的裂变效应。活动期间,该分行成功拦截电信网络诈骗4起,为市民挽回损失38.8万元。
“金融消保不仅是风险防线,更是连接民生与民心的温暖桥梁。”建设银行大连市分行负责人表示,未来,该行将持续深化“五进入”机制,创新“金融+场景”服务模式,以更丰富的金融教育形式、更贴近百姓生活的服务内容,为滨城百姓构建安全有序的金融生态贡献力量。