本报讯 （通讯员 梁晨）近年来，耀州区人民检察院积极践行新时代“枫桥经验”，持续深化“线上进入城乡社区，线下进驻综治中心”“双进”工作，努力做到检察响应快、服务群众近、监督覆盖广，用扎实行动为基层社会治理注入检察力量。

　　线上，接入政法综治视联网平台，让检察服务站“云入驻”城乡社区，成为老百姓“家门口的检察院”。12名检察干警担任镇级服务点负责人，154名村民网格员担任检察联络员，群众身边的问题随时能上网反映。干警们利用联络员“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时掌握基层矛盾动向，成功调解多起民事纠纷，努力把问题发现在早、干预在先、化解在小，发挥了检察服务与社会治理融合联动的效果。线下，推动12309检察服务中心与综治中心对接，在区综治中心设立“一站式”服务窗口和工作室，安排专人常驻，加强部门联动，畅通群众说事、讲理、求助的渠道，实现矛盾化解“只进一扇门”。自进驻以来，已接待来访群众59人次，办理案件28件次，其中19件当场答疑解惑、息诉罢访，9件移送相关职能部门处理，所有案件都做到“7天内程序性回复，3个月内实体性答复”。

　　矛盾化解更高效。在该区司法局矛盾多元化解中心设立“检心和合工作室”，汇聚起职能部门、社会组织、代表委员、值班律师四方力量，借助专业调解和丰富的社会资源，构建起案件调处、矛盾调解的大格局。工作室还聘请了群众工作经验丰富的退休检察官担任调解员，在轻微刑事案件和解、民事诉讼调解等方面发力，织密多元解纷网络。工作室设立以来，配合区司法局矛调中心成功化解矛盾3件，取得良好效果。

　　领导带头解难题。建立检察长接待日制度，公开接访日程，方便群众预约，让检察长定期接访和预约接访成为常态，让群众有地方评理。完善检察长包案制度，疑难复杂信访案件由检察长亲自包办，找准症结，拿出办法，有效化解矛盾，做到案结事了人和。2022年以来，检察长接待来访群众36人、包案49件，未发生重复信访问题，实现了“人要回去、事要解决、案结事了、息诉罢访”。

　　公开听证促公正。全面推行公开听证，对拟不起诉、拟不批捕、刑事申诉等案件进行诉讼化审查式听证。邀请代表委员、人民监督员、特邀检察官助理等第三方参与，让当事人有理能讲、有怨能诉、有惑能问，把法理、道理说清楚讲明白，促使当事人心服口服接受处理决定，推动矛盾就地化解。2022年以来，公开听证各类案件43件，无一申请复议、复核或重复信访。

　　司法救助暖人心。打造“1+N”多元化司法救助模式，即纵向联合上级检察院，横向联动民政局、妇联、教育局等单位，变司法救助“独角戏”为扶危济困“大合唱”，让司法关怀更有力。2022年以来，已为42名困难当事人发放司法救助金28万元。其中，“许某某国家司法救助案”被检察日报以《沿着总书记的足迹看陕西检察——司法救助圆了孩子的大学梦》为题进行了报道；“袁某某国家司法救助案”入选省检察院和省妇联联合发布的全省司法救助典型案例。

　　普法服务接地气。“请进来”，在12309检察服务中心设立党群服务联系点“检心驿站”，为户外工作者和过往群众提供便民服务和法律咨询，成为宣传检察工作、调解矛盾的窗口。“沉下去”，全院干警结合“三官一律进社区”活动，深入社区、校园、村组送法上门，引导群众依法表达诉求。“网上见”，通过短视频、微电影、图文等形式扩大普法覆盖面，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。

　　数据共享强监督。严格落实“双进”要求，与行政单位、高校等建立常态化数据互通机制，打破信息壁垒。运用大数据筛查监督线索，精准识别安全生产、生态环境、食品药品安全等领域的风险点，形成预警清单，提前介入监督，推动问题源头治理。2022年以来，摸排公益诉讼、未成年人保护、司法救助等线索68条、成案45件，提升了类案监督和溯源治理能力，助力基层治理更精细。

　　专项监督解民忧。聚焦群众反映强烈的难点问题，深入基层开展专项监督。在乡村振兴领域，紧盯惠农资金使用、污水处理等环节；在社区治理方面，关注出行安全、老旧小区改造等事项；在规范行业治理方面，重视文物文化遗产、地理标志保护等。通过检察建议筑牢法治防线，紧盯整改落实，督促相关部门履职尽责，以“我管”促“都管”，形成“检察+”协同治理新模式，切实解决群众急难愁盼问题，让监督更精准地回应民生关切。