李开复：智能体的商业价值最大化会在企业端
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（来源：环球网资讯）
来源：新华网
新华网北京7月23日电（记者张漫子）“当前AI智能体对企业的价值被低估了。现在已经有工作流智能体、推理智能体，智能体为企业创造价值的核心在于其交付。”AI独角兽零一万物CEO李开复在新产品发布会上表示。
7月22日，零一万物发布面向企业服务的超级员工智能体“万仔”以及“万智”企业大模型平台2.0（受访者供图）零一万物22日发布面向企业服务的超级员工智能体“万仔”以及“万智”企业大模型平台2.0。
从早期的聊天机器人到AI助手，再到今天的AI智能体，大模型正逐步处理更复杂任务。记者在现场演示中看到，企业客户只需输入一条指令，如制作一份消费品市场调研分析报告，“万仔”就能完成搜集品牌信息和市场数据、筛选分析目标品牌并整理结论、搜集内外数据生成报告、草拟招商方案、生成PPT发送至用户邮箱等任务，整套流程完全由智能体自动生成。
李开复说，AI智能体分为三类：2024年快速发展的工作流Agent（智能体）、2025年正在迭代中的推理Agent（智能体）、面向未来的Multi-Agents（多智能体）。2024年，工作流智能体的优势体现在执行简单任务上。进入2025年，推理大模型的发展，增强了智能体拆解任务、分析任务的能力。
“但智能体的商业价值最大化会在企业端。”李开复说，AI智能体能否在企业端成功关键在于能否具有交付价值。智能体的发展需快速从降本阶段进入增效阶段。具体来说，第一阶段，AI企业与行业伙伴深度共创：如挖掘高价值场景、共同建立行业知识库、对工作流进行重构等。第二阶段，将第一阶段的行业经验沉淀下来赋能更多行业合作伙伴。最终，实现智能体的“开箱即用”。
“所谓SaaS（软件即服务）魔咒何时打破我们无法预测，但大模型行业已经从模型驱动转向场景驱动，企业用户更愿意为价值付费。零一万物的打法将是定制化加标准化。”李开复说。