7月20日晚，当晚“苏超”无锡队对阵淮安队激战正酣，无锡网红打卡地近湖路夜市人流如织，新增的“新安政务星光集市”是无锡高新区（新吴区）数据局牵头举办的全市首个“政务夜市”系列活动的首次亮相，活动巧妙地将政务服务融入百姓夜生活，让好政策、好服务触手可及。

“上班时间没空办”难题是市民到行政服务窗口办事的一大难题。“政务夜市”，打破发传统的时间与空间限制，将“服务柜台”搬进夜市摊位，化解了居民的后顾之忧，让居民休闲散步的同时，就能把政务事项办了。

晚饭后来散步的市民范先生，经过政务星光集市时收到工作人员派发的一把轻盈的扇子，扇面上清晰地标注了无锡高新区（新吴区）政务服务地图。“我想到服务窗口了解最新创业政策扶持，白天挤不出时间，还怕天热，没想到在逛夜市、看球赛时，工作人员就给了我满意的答案。”范先生十分高兴。

为开展好“政务夜市”，无锡高新区（新吴区）数据局联合多部门组建了政务服务“青年先锋队”，集结业务骨干在“政务夜市”专区提供服务。工作人员现场手把手指导市民使用“苏服办”“灵锡”APP刷脸办理业务，个人社保信息查询、家庭医保共济等事项，通过智能设备实现“指尖一点、信息直达”。无论是就业创业的政策扶持，还是人才引进优惠措施，都在这里得到详尽解答。恰逢无锡市场监管总局等九部门《关于推进高效办成个体工商户转型为企业“一件事” 加大培育帮扶力度的指导意见》近日发布，工作人员还在现场进行了政策宣讲。

在开办“政务夜市”前，无锡高新区（新吴区）数据局前期进行了调研走访，有针对性地将部分高频政务服务事项“迁移”至市民身边。本次“政务夜市”设置网办指导、涉企服务、民生服务、便民服务四大板块，涵盖社保医保咨询、市场主体登记、“高效办成一件事”指导及趣味互动等内容。

活动仅2小时，就吸引超200人次咨询体验，发放宣传资料1000余份，现场反响热烈。

更值得一提的是，“政务夜市”还设有“星语心愿”信箱，以及“你我面对面”与市民面对面深入交流，倾听心声、了解诉求、收集意见，为后续精准优化服务打下坚实基础。

江苏广电无锡中心站/徐恺言