长沙晚报掌上长沙7月21日讯（全媒体记者 吴鑫矾 实习生 陈宇琪）暑运高峰来临，不少旅客都计划打“飞的”出游，抢机票成了技术活。这不，航旅纵横APP近日正式上线“民航官方直销平台”，便引起了广泛关注，被广大网友称为“民航版12306”。该平台能带来哪些不一样的体验？为何能吸引如此多目光？记者对此进行了采访和调查。

整合37家国内航司直销

　　航旅纵横是中国航信旗下平台，依托权威的民航数据资源与技术服务能力，激活用户量超1亿。

　　记者登录航旅纵横APP，发现此次上线的“民航官方直销平台”，目前已整合37家国内航空公司的直销机票资源。以长沙至北京为例，输入出发、到达目的地和日期后，点击搜索预定按钮，就可以在单一界面完成多家航司直销机票的比价和购买，无需在不同航司官网之间切换。

　　记者从航旅纵横了解到，此次推出的直销平台为用户提供更透明、更安全、更便捷的机票购买服务，主打“六大承诺”，包括价格透明、无捆绑销售、严格执行航司退改规则、杜绝大数据杀熟、保护用户数据安全和报销凭证真实。

　　记者发现，除了机票预订，航旅纵横APP上还有其他不少衍生业务，如买火车票、打车、接送机、住酒店、值机、购买全球免税品等。航旅纵横表示，未来将继续扩大接入航司范围，并计划引入更多增值服务，持续优化全流程出行体验。

折扣诱人但价格不便宜

　　将“民航官方直销平台”称为“民航版12306”，背后是游客们在购买机票时遇到的无奈。

　　记者了解到，国内民航市场因其供应商较多，无法做到像铁路一样，将购票、选座、退票、改签等所有服务都集合在一个官方APP上。因此，大多数消费者更加习惯选择具有集成优势的第三方平台。

　　目前，国内主要的互联网机票销售第三方平台包括携程、去哪儿网、飞猪等。不过，机票销售市场也存在诸多不规范现象，第三方平台加价销售、捆绑搭售等问题频发，导致消费者实际支付价格与票面价格不符的情况时有发生，严重损害了消费者权益。

　　一方面，此前国内机票销售有不少是通过第三方代理商，代理商在销售机票的同时也承担了相关的服务责任，其服务能力与航司直营存在差距。而此次航旅纵横上销售的机票，是国内航空公司的直销机票资源，所有机票产品都由各家航空公司直接发布和运营，航旅纵横平台负责展示，并且不收取航司的代理费。

　　另一方面，为了吸引消费者眼球和点击流量，不少第三方平台推出了特价机票、“机票+酒店”优惠套票等项目，虽然这些机票价格折扣诱人，看上去十分便宜，但进入订单详情页后，会自动增加一些用户根本没有选择的出行礼包，且隐藏程度让人很难在第一次购票时发现。

　　以7月23日长沙飞往北京机票价格为例，记者在航旅纵横APP上，机票价格清晰标明，最低价从550至1050元不等；某第三方平台价格标明并不清晰，优先展示的是包含各类增值服务的“套餐价”，以优惠价格吸引客户点击，购票过程中跳转多个页面选购保险、候机厅等服务，实际价格略高于航旅纵横。

去掉中间环节规范销售

　　“以前买票像大海捞针，现在一目了然，省时又放心！”7月21日，长沙一位频繁出差的商务旅客在试用航旅纵横APP“民航官方直销平台”后如此评价。他表示自己十分看重官方直销渠道的权威性和合规性，上线直销平台能有效规避第三方代理可能带来的信息误差或附加费用。

　　“如果航旅纵横能提供更便宜的机票，我肯定会用。”市民刘女士告诉记者，她和家人出去旅游，预订机票和酒店一般都是通过携程或者去哪儿进行购买，除了这些平台的聚合能力外，数量可观且实打实的优惠券也是不少普通消费者看重的点。

　　一名不愿具名的业内人士分析，“民航官方直销平台”上线，简单点说就是想去掉一些中间环节，引导规范机票销售价格，这对于市场来说是件好事。但用户对此是否买单，还需要市场来验证，比如说航旅纵横和其他第三方平台价格差不多，但第三方平台那边有“机加酒”等服务，可能还送一张100元的代金券，用户可能更心动，毕竟是真金白银便宜100块钱。