（来源：无锡日报）

吹着空调，喝口水，再量量血压——送餐高峰过后，美团骑手小袁在东宝康园“伲来嘞”全龄友好营造中心一楼纳凉歇脚。此时，二楼暑托班的孩子们正跟着老师学唱手语歌，欢声笑语不断。

东宝康园是小区公共用房从“沉睡”到“活化”的典范。近年来，无锡越来越多的小区公共用房正经历着这样的蝶变。尤其在老城厢，“小、乱、旧”曾是社区公共用房的普遍标签。如今，通过运营模式创新和服务供给优化，这些“小载体”被赋予了新内涵，“老阵地”也焕发出新活力。

PART.01

“空间换服务”，激活沉睡角落

走进东宝康园50号楼，“伲来嘞”全龄友好营造中心的招牌格外醒目。这里正开展“夏日纳凉共享计划”，为小区及周边的新就业群体、特困人员、双职工家庭等提供防暑药品、爱心暑托、歇脚休息和残健共融服务，温馨的氛围扑面而来。

“我们想借这句亲切的俚语，打造独特的‘家’文化品牌。”金匮苑社区党总支书记伍晓燕介绍，这栋150多平方米的小楼，曾长期闲置。为激活这个“被遗忘的角落”，社区党组织主动对接专业社会组织，探索以“空间换服务”模式，交由第三方运营。

彼时，“鲁卡妈妈”创始人邓敏正顺应政策方向，探索数字化社区家庭服务生态。在社区推动下，她成功申请成立“和美营造便民服务中心”这一民非组织，并自掏腰包将“吃灰房”精心装修。依托“服务+”模式，空间被盘活，居民与社区的距离也被拉近。

从儿童圆桌会议、非遗市集到国风趣味运动会，一年来，营造中心人气渐旺，热门活动甚至需要“拼手速”。邓敏的团队也在此成功孵化出“锡望骑手”“青创同行”等多个公益创投品牌，以公益+低偿服务的模式实现“自我造血”，反哺中心的日常运营和活动开展。

“我们会对第三方提供的免费公益服务严格把关。”伍晓燕表示。社区与营造中心合力拓宽服务领域，提供缝纫修补、助行助浴、惠老送餐等，打通便民服务“最后一公里”，让沉睡的资源真正变成惠民增效的“源头活水”。

PART.02

闲置房“联姻”养老，焕发新生机

在北大街街道五河二社区，曾经零散分布的苗苗园、敬老院和蔬菜店经历了“三重奏”式的闲置：苗苗园生源萎缩、敬老院设施陈旧、蔬菜店经营困难，三个场所合计2200平方米的空间逐渐沉寂。而今，这里摇身变为集养老、助餐、活动于一体的“幸福综合体”。

“老新村养老需求迫切，盘活闲置资源刻不容缓。”五河二社区党总支书记杨洋介绍，2023年慧河护理院与梁溪区资产经营公司签订15年租约，并投入600万元对闲置房进行整体加固翻新，不仅通过消防等严格验收，更打造出安全舒适的适老化空间。

改造后的“养老综合体”去年7月正式营业，实现了多功能叠加：护理院已入住20多位老人；其对外经营的惠老助餐中心以优惠价服务附近长者，每天中午吸引三五十位居民用餐；更难得的是，护理院一楼共享空间全面开放，所有活动周边老人都能参与。95岁的“共享奶奶”濮淑群就是常客，这位书法协会会员经常在这里教孩子们挥毫泼墨。

“许多老人渴望交流，未必需要大场地。”杨洋说，社区还创新打造了板凳会议、红色讲台、老友饭桌等“一平方米空间”，这些零散小角落，正悄然成为社区老人的情感绿洲。这种“没有围墙的养老院”模式，既保障了护理院的专业运营，又让社区老人享受触手可及的服务。

昔日的闲置空间如今成了社区养老的“活力源”：专业机构可持续经营，政府资源有效盘活，老人需求精准对接，实现了公益与市场的良性互动。每天飘散的饭香、此起彼落的谈笑声，都在诉说着这个“幸福里”的温暖故事。

PART.03

“多元共建”，协同治理解民忧

对于社区而言，公共用房“老破小”是难题，但“大而空”同样令人头疼。

在山北街道会西社区，去年交付完成的商品房小区梁溪本源就面临这样的“甜蜜负担”——开发商留下了1700平方米的配套用房。

“这么大的空间，光运营成本就吃不消，社区单打独斗怎么负担得起？”会西社区党总支书记何继闯算了一笔账：仅200平方米的活动空间，一年水电费就要3万元。

破解之道，在于用好党建共建这条“红纽带”。社区创新采用“党建+合伙人”模式，联合跨行业、跨领域的多元力量共同运营。

市公交公司将“巴士邻居会西站”设在此处。微巴33号线每天搭载乘客，随需公交灵活接单，方便居民购物、就医、走访。站点内更贴心提供爱心助农产品、公交卡充值以及老年卡、高龄卡年审服务。“微巴日均服务70名乘客，随需公交一天能预约15单，每单十几人呢。”市公交公司工作人员介绍。

另一家共建单位市少年宫在此开设了城北教学点。舞蹈室翩然起舞，美术室笔触飞扬，音乐室琴声悠扬……11个专业功能室人气满满，今年暑期班吸引了200多名学员。

何继闯表示，社区仅完成空间硬装，后续运营均由共建单位专业支撑。现在，这里不仅是居民学习娱乐的“文化客厅”，更是“园美会西·邻聚里”品牌的孵化器，从社区春晚到纳凉晚会，场场人气爆棚。

共建单位还深度参与社区治理。当小区配套幼儿园迟迟未能开园，导致适龄儿童不得不分散到三所周边幼儿园时，市公交公司主动开通“护学专线”，用车轮解决了家长们的接送难题。

这种“空间共用、服务共享、难题共解”的共建模式，真正实现了“大空间”的“精运营”，让居民在“家门口”就能享受多元化的高品质服务。