(来源:千龙网)
为规范辖区网络销售市场秩序,切实压实企业网络店铺销售的主体责任,近日,石景山区市场监管局科所联动对辖区企业开展实地检查行动,助推网络销售市场健康有序发展。
在检查中,执法人员要求企业出示相关资质证件,严格核验其在各电商平台的实际运营店铺主体及直播宣传主体,确保企业经营主体资质合法有效、信息真实准确。针对企业在网络店铺中宣传的“网速提升”“传输速率数值”等内容,执法人员要求企业提供相关材料依据,核查数据是否具备客观充分的证明材料作为来源。同时,执法人员随机调取企业在用设备后台的流量使用数据情况,查验设备实际流量使用额度是否满足宣传额度。
结合实地检查及日常工作中总结出的问题,石景山区市场监管局要求企业强化合规经营意识,严格落实主体责任。要求企业强化内部管理和自查自纠力度,完善技术研发、产品运营、销售服务等环节的衔接,同时加强对代理销售商的监督管理和资质筛选。同时,要加强法律法规学习,提升依法经营能力。执法人员结合《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,向企业相关负责人及业务人员进行普法宣传,并告知企业在网络宣传、产品介绍、售后服务等环节的规范要求,帮助企业提升依法经营的能力。此外,要求企业高度重视消费者的合理诉求,健全售后服务体系,提升售后服务标准。(记者 王薇)
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