（来源：京东物流黑板报）

“以前每个月复诊加等煎药，来回折腾大半天甚至一两天，太费劲了。现在线上复诊开方，汤药直接送到家，方便多了！” 家住湖南的钱大妈收到快递后说。她所说的汤药直接送到家服务，是京东快递与湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院）最新推出的医药便民寄递服务。该服务尤其惠及慢性病患者、行动不便或偏远地区人群，患者无需奔波，医生开方后，快递小哥可代为取药寄递，药品安心直达家中。

近日，京东快递与湖南省中医院正式达成合作，共同构建覆盖“诊前、诊中、诊后、日常养生”的全流程医药便民寄递服务体系。通过京东快递“上门取 送上门”的品质寄递服务，为患者提供更便捷、高效的体验，有效降低就医时间与经济成本，真正实现“患者少跑腿，服务送到家”。

依托京东快递强大的物流网络与专业的医药寄递解决方案，京东快递与湖南省中医院此次合作重点打造四大核心便民服务：代煎中药寄递，解决患者院内长时间等候煎熬汤药之苦；复诊药品寄递，长期服药的慢性病患者通过官方平台线上复诊后，处方药由京东快递直送上门，减少患者往返医院次数；复印病历全程保密寄递，方便患者足不出户获取病历等医疗资料；以及养生产品寄递，满足公众日益增长的中医药养生保健需求。

针对中药，尤其是饮片、汤剂对时效、包装、运输的严苛要求，京东快递提供专用密封包装并通过“优先分拣配送”保障，确保药品安全、及时送达。

值得一提的是，随着中医药文化普及，“轻养生”渐成潮流。拥有“湖湘中医发祥地”、“医圣故址”美誉的湖南省中医院，近期在其互联网医院平台推出了7款特色中医药养生茶包。得益于京东快递的院内寄递新模式，消费者动动手指即可享受专业医院提供的养生佳品。“之前关注过外地的网红中医茶饮，现在家门口的省中医院也推出了养生茶，配方应该更适合本地人，线上下单快递到家，很方便尝试。” 家住湘潭的严女士表示。

京东快递自2020年起便积极探索医院场景寄递解决方案，通过线下设立自助服务点、线上对接互联网医院平台，为患者提供一键下单的便捷服务。未来，京东快递将持续深化与医院的合作，将服务模式推广至更多医疗机构，并不断深耕多场景、个性化的医药寄递需求，为互联网医疗等新模式提供坚实支撑，推动行业服务向更高质量发展。