转自:扬子晚报
近日,山姆会员商店的选品情况成为大众热议焦点。不少消费者对山姆下架部分高回购率的商品表示不满,同时对新上架的低糖好丽友派等商品兴致缺缺,甚至质疑山姆选品质量大不如前,吐槽其“越来越像家门口的便利店”。此外,有细心网友发现,山姆一款名为“高纤牛肝菌魔芋”的产品虽由卫龙生产,可商品图片上却不见卫龙品牌标识,疑似有意弱化该品牌。
产品标题和封面图片未出现“卫龙”
7月15日,扬子晚报/紫牛新闻记者在山姆会员商店APP中输入“卫龙”进行搜索,找到了这款“高纤牛肝菌魔芋”。不过,产品标题以及封面图片上,均未出现“卫龙”字样。待查看产品详细信息时,才明确其品牌为“卫龙”。在消费者评价区,有网友晒出的产品实物包装上,清晰印有“卫龙”商标。
搜索“卫龙”可以找到该产品
详情页中该商品品牌为“卫龙”
消费者晒出实物图有“卫龙”商标
针对这一情况,记者以消费者身份拨打了山姆会员商店客服电话。客服人员证实,这款“高纤牛肝菌魔芋”确实来自卫龙品牌,品牌详情中也有明确标注。但当记者追问“为何封面和标题未标明卫龙品牌”时,客服人员并未给出解释。
同时,记者又向山姆线上客服询问此事,得到客服人员回复称:“这是公司的设计设定的,与商品食用并无关联。”
客服回应称是由公司设计设定的
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 鲁玥
校对 胡妍璐
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