转自：贵州日报

“新增人员资质类预警！该人员无工作票，不得担任工作负责人，请关注！”南方电网贵州遵义供电局作业视频督查工作群内，“数智安监督察员”发出一条预警信息，生产指挥中心的值班人员立即对该情况进行监控处置，这是遵义供电局运用数字员工开展工作的场景之一。

为深化数字化技术应用，不断提高管理能力和安全水平，遵义供电局积极践行数字化转型战略，通过数字工程师体系升级、“光字屏+”应用推广及AI深度赋能，以数字化、智能化手段全面提升电网运行监控、辅助决策和风险防控能力，助力一流企业建设。

数字工程师体系升级 释放人力提效能

为解决数据分析能力较弱、多系统协同困难等问题，遵义供电局试点开展数字员工建设。2022年至2024年，在生产指挥领域成功开发47个数字员工，成为全省首家主要监测业务机器代入全替代的单位。2025年，遵义供电局整合47个数字员工，形成“设备状态监测工程师、虚拟综合值班员、数智安监督察员、配网停电分析师、防灾减灾监测员、智搜助手”六大数字工程师，实现了由量到质的提升。

“以前通过人力监测安全生产信息，不仅耗时耗力，还会出现管控滞后等问题。为了解决这类问题，我们群策群力，经过16个月的迭代升级，先后攻克了软件适配、数据乱码、图片识别等难题，最终成功上线‘数智安监督察员’，极大地提升了工作效率。”遵义供电局生产指挥中心总经理关晨晨说道。

2025年4月，“数智安监督察员”正式上线运行，工作效率较人工提升了200%。截至目前，该数字员工已经发出466条预警信息、959条提醒信息、90次日报数据，预计避免了77条A类违章、185条B类违章。至此，六大数字工程师已全部上线运行。据统计，通过六大数字工程师，可实现至少4名值班人员的数字化替代，每年节约工时3.5万小时。

“光字屏+”应用上线 配网故障管理精细化

“10千伏杨化线于17时37分发生停电，区域内1个重要用户拨打了95598，请鸭溪供电所及时开展用户服务补位。”6月14日，南方电网贵州遵义播州供电局营配指挥班的光字屏发出一条告警信息，监控人员立即对该情况进行核实处置。因为关注和抢修及时，该区域在5小时内恢复了供电，未发生客户诉求升级的情况。

在过去，市县两级监控人员主要依托数字员工自动发起、传递告警，可能会发生监控人员未及时收到告警的情况。为解决此类问题，今年5月，遵义供电局结合本地数字员工开发优势，将数字员工与光字屏进行结合，形成遵义本地的“光字屏+”应用。应用以配网故障停电全过程监控为主线，构建了“事前预警、事中管控、事后复盘”的全流程监控体系，实现了配网故障停电全过程的精细化管理。

通过“光字屏+”改造，数字员工将告警信号自动推送至责任人和光字屏，光字屏通过声光信号提醒营配指挥人员发生异常需进行管控，减少了人为介入环节，加速释放人力资源，指挥业务向触发式转变，助力市县两级指挥体系拓展至全业务领域。第一期“光字屏+”功能上线以来，配网故障签收及时率提升了45%，预防瞬时性故障转变为永久性故障26起。

AI深度赋能 故障分析运维智能化

随着今年DeepSeek的爆火，AI正从图像识别走向全方位赋能，遵义供电局将人工智能技术与业务管理深度融合，积极探索“AI+”管理示范性应用场景。该局以南方电网公司人工智能平台“大瓦特-NLP-DS-R1”模型为基础，同时接入调度自动化数据、配网自动化开关动作信号、历史缺陷信息、维护检修记录等数据，实现了人工智能自主开展配网一故障一分析，并通过设备历史运维情况、网架信息等生成运维建议，指导基层班组开展针对性运维工作，有效地减少重复停电线路。今年以来，遵义供电局故障停电大于5次的重复停电线路同比减少71%。

“在过去，线路故障靠基层班组人工分析，分析维度不足，不能找准真正存在的问题，对后续工作开展指导性不强。现在通过人工智能获取多系统数据后自动生成运维建议，基层班组只用对运维建议开展研判执行，大大加强了班组工作的针对性、有效性，配网故障问题分析实现了从‘人工分析’到‘AI诊断’的智能跨越。”遵义供电局生产指挥中心员工覃禹铭说道。

下一步，遵义供电局将继续基于南方电网公司人工智能平台深化大模型技术在电网运维、调度等领域的应用，加速培育生产运行指挥数智生态，进一步推动电网智能化水平提升，为一流企业建设提供坚实的“中枢”保障。

（赵昱翰 卢婷婷 陈泽林）