南国早报全媒体记者 李俭芹 程浩楠 文/图

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单根钢丝绳维修报价超5万元

电梯编码器更换费达5378元

单个反绳轮配件加人工费合计3500元……

有小区的电梯维保费用

和零配件报价让业主心存疑虑

近日

南国早报全媒体记者对此进行了走访

更换钢丝绳5万多元

维保公司：这是业内最低价

南宁万达茂御峰国际小区业主李女士（化姓）反映，今年5月，她所在的D4栋一单元电梯因钢丝绳问题，维修报价高达52876元，引发业主质疑。由于价格偏高且流程不够透明，不少业主怀疑存在“高价维修、套取资金”的可能。

7月10日，记者来到万达茂御峰国际小区看到，这里的居民楼层高48层，居民楼使用的是日立电梯，维保单位是深圳市盛康机电设备环保工程有限公司。D4栋一单元的电梯可以正常使用。

万达茂御峰国际小区物管——深圳市开际物业相关负责人蒙女士说，该物业公司不存在虚报价格或滥用维修资金的情况，所有流程均公开透明，接受各方监督。

蒙女士强调，万达茂御峰国际小区近期因电梯维修引起争议，已就此问题召开协调会，参会方包括住建部门、社区居委会、业主代表等。

维修报价选择过程为：电梯维保公司初始报价52876元（更换钢丝绳），因业主质疑价格，就公开征集新报价。日立厂家提供两种报价，国产配件56472元，进口配件90560元，两者均高于维保公司报价。“经业主投票，多数选择日立国产配件方案，之后按照业主意愿申请公共维修资金。”

对于业主的疑惑，该小区电梯维保单位——深圳市盛康机电设备环保工程有限公司相关负责人李先生表示：

电梯钢丝绳的保养主要在于清洁，确保钢丝绳无严重油腻，运行张力均匀。电梯自安装使用到现在已经达到9年，加上现场环境在回南天时潮湿严重，出现生锈在所难免。

对业主认为电梯维修报价过高的情况，李先生称：“这个报价已经是业内最低价了。”目前，南宁市住建局公布的参考价中，日立电梯麻芯12mm钢丝绳的价格是18元/米，但这个没有梯速的说明。涉事的小区居民楼为超高层，安装的是高速电梯，运行梯速3.5m/s，报价高出部门最高参考价 ，达到21.5元/米（报价总金额52876元）是有原因的。高速电梯使用速度不达标，钢丝绳厂家都不予质保，作为维保单位，在选择钢丝绳方面需确保钢丝绳符合高速梯使用标准。

电梯维修报价5000多元

业主货比三家发现更低价

今年6月20日起，南宁普罗旺斯紫罗兰庄园8栋2单元的一部客梯停运。后经电梯维保公司、业主及物管三方确认，故障原因为主机旋转编码器损坏。6月24日，小区物管发布《关于紫罗兰庄园使用公共收益对电梯维修（更换）的公示》，拟委托日立电梯（中国）有限公司广西分公司更换电梯主机旋转编码器，费用为5378.83元。

普罗旺斯紫罗兰庄园小区业主进行比价后发现，一份“南宁市日立电梯维修工程参考价格清单”显示，编码器报价为3180元（已含人工费）；而电商平台上销售的“全新原装日立电梯主机多摩旋转编码器”售价仅1584元（不包安装，质保一年），均低于物管公示的价格。

对此，普罗旺斯紫罗兰庄园物管——广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司相关负责人解释，编码器的价格差异可能与质量、型号、安装调试、质保及后续维保服务有关。物管选择的日立电梯原厂配件，确保安装规范、调试、提供多年质保及定期维保服务。而低价配件可能无法保障质量，且不包含额外服务费用。特别是网上低价配件可能无质保，自行采购还需额外支付安装费等。

普罗旺斯紫罗兰庄园物管负责人表示，若业主对配件价格有异议，可推荐具备资质的供应商，经评估、筛选后由业主投票决定。电梯配件价格差异主要受品牌、服务等因素影响，“原厂配件通常匹配度更高，但业主有权比价选择，关键要确保供应商具备资质，保障安全，确保维修工作合规合理”。

维保公司报价2000元

业主联系厂家获价350元

柳州市龙腾苑小区是经济适用房小区，6栋电梯近期维修时，维保公司——广西步步兴电梯工程有限公司第一分公司报价“轿厢底右边反绳轮报价2000元/个，人工费1500元/台”。

采购的部件到货后，业主发现其没有出厂合格证，只有一张打印材料证明合格。

业主查询发现，淘宝平台同样产品售价490元包邮。业主通过维保公司提供的产品查询到厂家，对方表示，这款产品全新零售价350元，含税包运费，如果批发，价格更优惠。

“价格相差那么多，其合理性在哪里？”小区物管会副主任唐先生说，按照维保合同，低于1000元的配件由维保费承担，而超过1000元后，就得由业主分摊。物业公司在没有召开业主大会的情况下，更换维保公司，将电梯的维保费每月每台350元增加到380元，费用是由业主分摊。物管会要求物管说明原因，一直未果。

龙腾苑小区物管——柳州市安和物业服务有限公司相关负责人某女士称，该小区已交付近7年，电梯设备使用到一定程度后出现机械磨损、器件老化等现象逐步增多，需要维修或更换的器件也相应增加。近年，电梯维保市场人工价格上涨也导致了维保费用同步上涨，在对电梯维保市场进行调查后，对该项目电梯维保费用进行了微调，上调每台30元/月。

龙腾苑小区使用的是通力品牌电梯。该电梯相关负责人黄先生称，此前厂家维保，现在由第三方维保。对于业主认为报价过高等问题，他表示，只要物业公司同意，业主可以自行采购，也可以更换维保公司。