“现在上了年纪，腿脚不太灵便，这个助餐点离家近，店里干净卫生，菜的品种也多，关键还不贵，我几乎天天都来。”近日，泰州市委巡察组工作人员在海陵区助餐点回访时，一位前来就餐的市民开心地说。

在这暖心一幕的背后，是泰州市人大工作与巡察监督同频共振，共同推动老年助餐服务落地见效的生动实践。

自今年6月泰州市人大机关党组接受常规巡察期间，巡察组秉持“察民需、解民困”理念，将事关民生项目和群众急难愁盼问题的人大代表议案、建议办理情况纳入重点范围，第一时间了解相关情况。人大代表作为群众的“代言人”，一直密切关注老年助餐服务领域存在的问题。在日常履职中，代表们通过走访选民、开展调研，收集到大量群众诉求，并以议案、建议的形式提交，为推动问题解决奠定基础。

经了解发现，有群众反映街道助餐点不多、现有的太远、服务质量也不高等问题，人大代表们也曾提出对社区助餐点进行改造提升的一系列议案建议。泰州市人大机关高度重视代表提出的议案建议，将其作为推动民生工作的重要抓手。收到巡察组反馈后，市人大机关党组迅速行动，充分发挥监督职能，召开代表建议督办会。会上，人大代表积极建言献策，从助餐点的选址规划、菜品质量把控，到服务价格制定等方面，提出了诸多具有针对性和可操作性的意见。市人大机关督促相关部门、街道共商解决思路，明确办理责任和时间节点，加快推进建议办理进度，形成了人大主导、部门协同、代表参与的高效办理机制。

会后，老年助餐服务需求得到积极回应。人大代表持续发挥作用，不仅在政策落实过程中进行监督，还主动参与助餐点的建设和运营工作。部分代表利用自身专业优势，为助餐点的食品安全管理提供指导；有的代表积极协调社区资源，解决助餐点运营中的实际困难。同时，市人大常委会将老年助餐服务工作纳入年度民生实事项目重点监督对象，持续跟踪问效。

目前，全市共有30家城市社区助餐点完成选址并制定改造提升方案，其中26家已开工改造、10家已完工、8家投入运营。更令人欣喜的是，人大代表将持续跟进监督服务质量，通过“助餐服务意见箱”“你点我督”线上平台等通道，开展服务质量动态监测，确保助餐服务“暖胃更暖心”。

“群众的事就是我们的事，群众的关注点就是我们的工作重点。”泰州市委第四巡察组负责人表示，将持续把解决群众急难愁盼问题列为巡察重点，努力推动一个个民生“问题清单”变成惠民的“成果清单”，确保把党的关怀和温暖送到群众身边。市人大机关也将持续发挥代表主体作用，深化监督实效，让老年助餐服务这项民生工程真正成为群众满意的“幸福工程”。

史庆友 周萌