□ 本报记者 徐瑞雅

穿行在大街小巷送快递的时候，一旦看到乱停乱放的共享单车、老旧损坏的公共设施，快递小哥张晓新就会习惯性地拍下来，上传至新就业群体信息搜集队微信群。对于一些小毛病，等张晓新送完快递，回头再经过的时候，就已经解决，这让他很有成就感。

在张家港高新区（塘桥镇），像张晓新这样的“流动探头”足有300个。他们发挥走街串巷、熟悉地情的优势，成为当地基层治理的新力量。

凝聚各方合力，把关乎区域发展形象、关乎群众生活质量的治理工作做得又细又实，这是高新区（塘桥镇）连续7届荣膺“全国文明镇”荣誉的原因之一。文明创建包罗万象，无论外提颜值，还是内提气质，都离不开完善的基层治理体系。

这几年，从网格化管理，到“网底工程”，再到“新里巷”社会治理八大行动和“三聚力”工作法，高新区（塘桥镇）的基层治理工作日益升级。变的是内涵，不变的是工作方法，那就是凝聚治理合力，实现共治共享。

每个季度，馨塘社区居民议事会都会举办一次，地点就在文明楼道里的联馨驿站。居民和社区干部坐在一起，你一言我一语，为社区建设出谋划策。同时，社区还注重发挥党员、楼道长的先锋带头作用，经常组织居民开展各类议事活动，将小区矛盾化解在内部。

老党员和热心居民是治理的主力。高新区（塘桥镇）用好散落在小区里的文明楼道，将其打造成党员群众议事、活动的场所，让群众在“家门口”说话有地方、诉求有回应、有事能解决。

在幸福“花园里”一条街上，花园村建起“真心娘舅”工作室，发挥地缘、血缘和人缘优势，成立一支由18名退休老干部、老党员和老教师组成的调解队伍，瞄准宅基地动迁带来的老人赡养、家庭纠纷等矛盾，进行“首站调解”。当工作室破解了矛盾，增加了邻里交流后，该村又推出“真心100”工作法，借助司法、信访、公安等力量，最大限度实现调解合法、合理、合情。

在基层治理中，高新区（塘桥镇）一方面推动在职党员、流动党员“双报到”下沉网格，一方面统筹民警、法律顾问等专业力量进驻网格，同时引导志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，把治理之网编织得又细又密。

村干部、中小学教师、企业职工化身“东渡新主播”，用自身特长，宣传《高新文明美十条》，引导群众做文明可爱的塘桥人；打造“融新”联盟，联动农商行、美团站点、房东互助联盟等22家企事业单位，服务好新市民，让他们更快融入、更有归属感……高新区（塘桥镇）用一项项创新举措，让基层治理的力量越来越强大。

眼下，“新里巷”社会治理八大行动正如火如荼开展。八大行动包括“周三在村组”“新塘有民星”“书记解民忧”“乐租新塘屋”等八个类别，精确回应了基层治理和民生服务的痛点问题。

“在塘桥的方言里，‘新里巷’其实是‘心坎上’的谐音。以‘新里巷’引领八大行动，代表我们要把治理工作做到百姓心坎里。”高新区党工委副书记，塘桥镇党委副书记、镇长牛楠说。

“乐租新塘屋”行动旨在探索建立房东动态评价体系，营造“租赁友好”市场环境。今年4月启动后，已在3个区域试点，吸引32名房东加入“乐租计划”，实现双向租房匹配14起，化解租赁纠纷3起。

基层治理，于细微处见真章。高新区（塘桥镇）将“文明种子”深度融入基层治理，内外兼修，有“里”有“面”，绘就基层治理新画卷，一步步把“现代化城市东部中心”的现实模样描绘出来。