高铁餐饮服务升级彰显民生温度_热点

高铁餐饮服务升级彰显民生温度

创始人

2025-07-10 00:31:51

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转自：劳动午报

临近中午，武汉襄阳东站的12306网络订餐配送中心一派繁忙。“酸菜卤肉饭、椒香脆皮鸡腿堡、安格斯肥牛饭！”在这个诞生不足一月的配送中心里，装箱、打单子的指令此起彼伏，工作人员步履匆匆，喊话声不绝于耳。10时30分，在飞驰的G3471次列车上，旅客周女士轻扫座椅二维码点餐。一小时后，列车停靠襄阳东站，一份热腾腾的酸菜牛肉面便精准送至她的座位。她感叹：“现在高铁服务真方便，越来越多的车站都能送外卖了！”这样的便捷体验，如今已成为千万旅客的日常选择。（7月9日中新网）

高铁外卖的蓬勃发展，本质上是对旅客需求曲线的精准捕捉。以前，站台盒饭与泡面是长途旅行的标配，如今香辣鸡腿堡、安格斯肥牛饭等多元选择，标志着消费需求已从“吃得饱”转向“吃得好”。这种转变与铁路部门“服务跟着需求走”的创新逻辑深度契合。

高铁网络作为国家的关键基础设施，正在通过外卖这样的“微创新”传递着民生温度。当技术迭代与人文关怀在疾驰的列车上相遇，我们看到的不仅是一种新型消费业态的崛起，更是在现代化道路上，对“发展为了谁”这个根本命题的生动回答。这或许就是高铁外卖现象的启示：真正的中国速度，永远以提升民生温度为最终目的地。

□王志顺

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