从包头到呼和浩特的暖心旅程：Z312次列车见证铁路人的诚信坚守_热点

从包头到呼和浩特的暖心旅程：Z312次列车见证铁路人的诚信坚守

创始人

2025-07-09 22:31:52

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转自：草原云

7月9日，在Z312次列车上，列车员孙凯整理车厢备品时，目光落在了休息室里那面锦旗上，上面的“中国铁路一心向民拾金不昧不忘初心”几个金色大字格外醒目。这是7月4日，旅客李先生在包头站上车时专门送来的，想起当时的情景，孙凯又回忆起一个月前的那段经历。

7月4日，孙凯收到旅客赠送的锦旗。

“那天在6号车厢作清洁，扫到座位底下就发现了那个黑色电脑包。”孙凯记得清楚，“拉开拉链一看，里面有电脑，还有个钱包，肯定是旅客落下的，我第一时间就通知了列车长。”

几乎是同一时刻，刚走出呼和浩特站的李先生发现电脑包没带，立刻拨通了12306热线。“12306很快联系上列车长，我这边就拿着包等交接。”孙凯说，没多久，通过铁路部门的联动，这个装着重要工作资料的电脑包就回到了李先生手中。

7月4日那天，李先生再次登上Z312次列车，就急急忙忙找到孙凯，把锦旗郑重递过来。“多亏了你们，电脑里的资料太重要了，丢了真不知道该怎么办了。”李先生不住道谢。

眼下正值暑运，客流量较平日明显增多。呼和浩特客运段从安全、服务、环境、队伍等多维度精准发力，全力保障旅客安全有序出行。深入开展安全“三个关键”专项排查整治，全面排查整治安全隐患；各车队强化警示教育，提升全员安全意识，组织乘务人员针对恶劣天气、旅客突发疾病、设备故障等场景开展多轮应急预案演练，确保人人熟知流程、明确职责；针对大客流，提前制定周密的乘降组织方案，加强车门口安全引导和到站双边通报。列车工作人员也提醒广大旅客，提前规划行程，注意出行安全，随身携带好贵重物品。

内蒙古日报·草原云记者：刘洋

新闻编辑：杨洪梅

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