【问政回音】孩子暑假泡图书馆玩电脑？市图书馆：未成年人上网需满足这些条件
济宁新闻网·更济宁讯 7月8日，有市民通过济宁市网络问政平台反映，在市图书馆4楼电子阅览区发现未成年人独自使用电脑观看短视频、玩游戏等现象，建议加强管理，确保公共数字资源合理利用。
济宁市文化和旅游局接到网友反映后立即展开调查，并于当天作出详细回应。
一、管理政策调整背景前期，市图书馆曾严格执行“禁止未成年人单独使用上网设备”的规定，但因部分学生存在查阅学习资料的合理需求，该措施引发读者投诉。经调研论证，为兼顾未成年人学习需求与网络安全管理，自2024年9月起调整为“未满18周岁者需家长陪同登记使用”，并通过现场公示、官网公告明确使用规范。
二、日常监管措施在使用过程中，图书馆始终严禁玩游戏、刷短视频等与学习无关行为：1.严格执行使用身份证，先登记，后上网的措施，对于没有家长陪同的未成年人，坚决不予开通上网权限；2.工作人员每日巡查不少于6次，并在显眼位置张贴“禁止娱乐”标识；发现违规行为立即劝阻，由于假期到馆读者人数非常多，技术部工作人员每天劝阻非学习行为累计不少于10次；3.开放读者监督通道，为方便读者享受公平的文化权益，提升服务质量，市图书馆开发了“诉求速办”的微信小程序，并在醒目位置进行张贴公告，同时公告了投诉电话，在接到投诉后5分钟内到场处置。
三、下一步强化措施针对您提出的建议，我们将持续优化管理：1.严格执行家长陪同制度，要求未成年人使用设备时监护人现场登记身份证件。2.加强巡查密度，在4楼专属区域增派2名专职管理员，对违规行为“零容忍”。另外，济宁市图书馆也表示，随着暑假来临，图书馆每天接待读者超过四千人次，部分读者对于市图书馆的规定不遵守的情况时有发生，我们将进一步加强管理，完善制度，坚决杜绝类似情况发生，确保电脑资源服务于学习研究需求。
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