大连敬老院的长廊下，她掌心轻覆夏奶奶斑驳的手背，倾听跨越半个世纪的故事；滞销果园的烈日中，她奔波联络义卖渠道，托起果农摇摇欲坠的希望；志愿帮扶的路上，她用“顺路”叩开贫困家庭的心扉......平安产险大连分公司志愿者冯晓璐，用爱心与行动诠释着公益的真谛。

冯晓璐——这位累计服务超2000小时的志愿先锋，凭借十余年如一日的爱心奉献，获得大连市金普新区共青团“最青春志愿者”、四星级志愿者、“优秀志愿者”等多项荣誉，并在2025年5月荣膺2024-2025年度平安志愿者协会“十佳志愿者”称号。

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一场跨越代际的温暖循环

2013年，冯晓璐在大连金州敬老志愿服务活动中与夏奶奶结缘，开启了这段长达十余年的温情陪伴。作为一名保险从业人员，客户服务能力让冯晓璐在志愿活动中得心应手，定期上门打扫房间、采购生活用品、聊天解闷，她用真挚关怀逐渐抚平老人孤寂的心，而夏奶奶也用豁达与善意教会她公益的真谛。

这份跨越代际的善意最终凝结成感人至深的行动——在冯晓璐的见证下，夏奶奶将毕生的积蓄捐赠给当地慈善总会。这份信任与托付，不仅是对志愿者工作长久以来付出的认可，从受助者到播种者，这场关于善意的接力更是公益精神最无声也最磅礴的传承。

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将专业素养融入公益土壤

2017年牵头成立金州平安志愿者服务站后，冯晓璐的公益之路迈上新台阶。当了解到有果农因家庭变故导致优质苹果滞销时，她立即发动"爱心助农"行动。从联络渠道到组织义卖，一场爱心接力就此展开。在她的带动下，参与爱心义卖、乡村帮扶、绿色环保、周末非遗传承等活动频频开展。

"公益不仅是给予，更是搭建一方舞台。"冯晓璐深信，只有让更多人参与进来，善意才能真正流动起来。

此外，在志愿服务中，冯晓璐还曾遇到过这样的困境：一些贫困家庭因自尊心过强或对帮扶存在误解，婉拒物资援助。为此，她摸索出一种独特的“顺路哲学”，即不以施予者的姿态“强闯”，而以“顺路聊家常”的朴素方式消除戒备，经过多次“聊天”，越来越多人逐渐敞开心扉，坦言更需要生活技能指导而非物质援助。善意应该像春风一样，让人感受得到温暖，却不会觉得突兀，这正是冯晓璐坚持十余年的公益之道。

从2013年初逢的暖意，到2017年志愿者服务站的成立，再到2024年个人服务记录突破2000小时……冯晓璐收获多项荣誉，而荣誉之外，是她用十余载光阴，将无数个“路过”淬炼成扎根大地的“守望”。当保险人的专业素养融入公益土壤，这场温暖循环的漫长奔赴，将收获更坚定的回响。

致敬每一个在平凡岗位

做出不平凡事迹的平安人

感谢你们用微光温暖着身边的每一个人

感谢你们奉献平安力量

平安守护者，一直在行动！

校对：杨旭

责编：刘新