本文来自微信公众号“大象新闻”
潮玩店排长龙,二次元周边抢购一空,沉浸式体验区挤满拍照打卡的年轻人……曾经以传统零售为主的商场,如今正集体“变身”,通过引入潮玩、动漫、社交场景等新业态,全力以赴“讨好”年轻群体。这背后,是当代年轻群体消费逻辑的转变——为情绪价值买单,正成为商业转型的核心驱动力。
年轻人逛商场逛的是什么
近日,大象新闻记者来到河南郑州新开的一家商场万象城。
负一楼,潮玩集合店、盲盒抽奖机、动漫IP展区,吸引了不少年轻人结伴而来,拍照打卡。一位盲盒爱好者兴奋地展示刚拆到的“封面款”,“这种开盒时的期待感,比商品本身更让人着迷。这些不仅是收藏品,更是治愈生活压力的快乐源泉。”
采访中,不少消费者表示,如今逛商场更注重“体验”而非单纯购物。
从“卖货”到造场景,商场正通过科技、潮流、社交与美食体验,精准捕捉年轻人的价值需求。
二次元拯救的“废墟”
距离郑东万象城10公里外,另一场商业转型在老城区上演。这座传统商场与渴望自由、包容的二次元文化在情绪价值方面达成了深度契合。
作为曾经郑州黄金地带“顶流”商场的大上海城,一度沦为“空城”,而如今凭借二次元“谷子店”(谷子即音译“Goods”,为动漫内容衍生周边)又重新焕发生机。
刚进一楼大厅映入眼帘的是各种IP的人形立卡,人群中身穿cos服装,戴着假发的二次元爱好者在电子屏幕前跳“随机宅舞”,谷子店“郑谷”的收银台前排着长队。
谷子店内,一名二次元爱好者发出一阵惊喜的尖叫,随后向记者展示了她抽到的稀有徽章:“我用AI玄学工具辅助抽选,没想到一发抽中!”
记者在店内看到,《代号鸢》《第五人格》等IP的周边占据显眼位置。其中,《代号鸢》角色“傅融”的徽章因精美设计和角色人气成为女性玩家的热门选择;而《第五人格》凭借强对抗性和社交属性,吸引更广泛年龄层消费者。“这类商品像收藏字画一样,既有观赏性,也有互动玩法。”店员介绍。
为热爱买单,为情绪付费
邻近大上海城的TK360商场,也经历了相似转型。除二次元主题店外,更引入了丰富的年轻体验业态。
TK360助理店总经理邵涛向记者坦言,纯粹的二次元难以支撑全年运营。为此,在核心二次元业态外,拓展多元年轻消费场景:新增脱口秀剧场、15000㎡的“极地冰雪小镇”,桌游、VR体验等等,旨在为年轻人提供释放情绪、表达自我的空间。
为何商场不约而同向年轻人发力?
对此,知名经济学家、中国商业经济学会副会长宋向清分析道,在电商、直播带货等新模式的冲击下,实体商业必须通过差异化竞争抢占市场。“商场瞄准的是年轻人的消费潜力,他们乐于为情绪价值、独特体验和新潮事物付费”,在快节奏的工作生活中,年轻人渴望找到释放压力的窗口,而实体商业通过创新业态和服务,为他们提供了这样的平台。这种商业业态的转型也能够使整个社会的消费规模不断壮大,让企业和消费者能够形成一个共建共荣的一个新的消费圈。
来源 | 大象新闻记者 张容 实习生 花向颖 周渤越
监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 彭丹
编辑 | 蒋黎明