财产保险护航经济高质量发展 

助力新福建建设

近年来，财险业在服务福建经济高质量发展中发挥着重要作用，为实体经济发展提供了重要的保险保障。2024年，财险业为辖区提供保险风险保障145万亿元，同比增长23%，支付赔款254.85亿元。

坚持服务实体，为新福建经济保驾护航。

福建财险业聚焦主责主业，优化产品和服务。聚力新型工业化转型，对标我省高水平自立自强和新质生产力发展需求，创新推广涵盖科技企业研发、成果转化、专利申请等重点领域和关键环节的科技类产品，2024年累计为科技型企业提供保险风险保障1.67万亿元，全力支持福建培育壮大战略性新兴产业集群。聚力民营经济保障，为民营企业特别是交通运输、住宿餐饮等民生领域的中小微企业推出专属普惠型产品服务，2024年累计为超16万家次民营企业提供保险保障，其中企业财产保险保障近1万亿元、营业中断类保险保障超600亿元，提供融资性信用保证保险保障逾70亿元。聚力“一带一路”及外贸经济，围绕涉外企业风险保障主要需求，提供企财险及货运险、短期出口信用险、出境人员意外健康险等产品组合，为我省打造开放新格局注入新动能。2024年，出口信保福建分公司通过短期出口信用保险支持福建省约7540家企业外贸出口超280亿美元，其中，一带一路承保金额31亿美元，服务企业354家。

助力绿色发展，为生态强省建设添砖加瓦。

福建财险业立足我省“山海”资源优势，致力降碳、减污、扩绿等重点领域保险保障。支持绿色产业发展，围绕清洁低碳能源体系建设，2024年，为清洁能源类企业提供光伏财产保险、风电保险、储能保险等风险保障1.35万亿元，为省内所有在建和运营核电项目提供系统风险解决方案。为新能源车提供保险风险保障1.49万亿元，助力“电动福建”建设。支持构建多元化食品体系，持续推进农业保险增品扩面，落地实施主粮完全成本保险，加快发展茶叶、菌菇、果树等地方特色农业保险，丰富水产养殖保险、海洋牧场保险、海洋运输保险等渔业产品体系，强化对高标准农田、脱贫人口产业发展、农业基础设施的保险保障支持。2024年，农业保险（含涉农）提供保险风险保障超4700亿元。支持环境污染治理，从污染防治、生态修复、发展保障等环节入手，创新推广“保险+监测+污染”“保险+司法”等新模式，强化生态环境系统性的协同共治。2024年，为高污染企业提供环境污染、油污污染责任风险保障35亿元。双碳保险、生态救助、水质指数等新产品不断扩面，为生态环境修复管理提供专项保险保障。

着力风险减量，为灾害防治贡献保险力量。

福建财险业将风险减量服务纵深融入防灾减灾救灾体系，提高经济社会抗风险韧性。强化“防重于赔”的理念，加大灾害宣传和隐患排查力度，如在2024年正式入汛前，财险业开展防灾减灾宣传受众覆盖约70万人次，共组织1743人次开展风险隐患排查，发现风险隐患372个。在秋台风密集的台风季，转移风险车辆近万辆，帮助投保人降低损失风险。强化科技赋能作用，引入无人机、卫星遥感等新技术，投入消防、安防、水浸感应、环境监测及机构健康等物联网设备，推广数智化风险减量管理平台，开展智能险情预警、数字化风险巡查等服务。融合卫星遥感、气象观测等外部数据，分析整合内部承保、灾害理赔数据，搭建客户数据画像系统，向投保客户精准推送灾害信息提醒与关怀。强化救灾应急保障能力，灾前科学合理调配查勘救援车辆、理赔工作人员和大额赔付资金等各项资源，迅速投入灾害应对及保险查勘工作；灾后行业协同共享救灾资源，开通绿色理赔通道，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，为近年来“杜苏芮”“海葵”“格美”等台风、强对流暴雨灾害造成损失赔付逾35亿元，切实保障受灾群众快速恢复正常生产生活。

福建财险业将持续精准对接保险保障需求，筑牢“经济安全网”、织密“社会保障网”、巩固“灾害防护网”，为推进中国式现代化福建实践保驾护航。

福建保险业：织密保障网 普惠暖万家

2025年，福建保险业深入践行金融工作的政治性、人民性，围绕保障民生、服务社会，推动普惠保险实现“买得到、买得起、赔得满意”的核心目标，加速金融服务扩面、提质、增效。

构建协同治理体系

凝聚普惠发展合力

福建印发《福建金融监管局辖区2025年推进普惠保险高质量发展行动方案》，构建“监管引导、机构主责、协会协同”的普惠保险服务格局。福建保险业积极响应监管要求，建立“一把手”负责的领导机制和领导包片责任制。创新打造“一司一品”“一市（县）一品”精品工程。加大基层正向激励，将普惠保险业务纳入经营考核。深入开展“五个一”（座谈、走访、调查、提示、宣教）活动，精准对接新市民、低收入群体以及小微企业等需求痛点。主动对接地方党政及财政、人社等部门，争取政策资源，推动普惠保险纳入民生工程。建立绿色通道、汇编服务手册、设立服务专区，进一步提升服务质效。普惠保险服务供给持续深化、产品体系日益丰富、社会覆盖面加速扩大。

围绕重点领域群体

加大保险供给力度

近年来，福建金融监管局积极指导行业推出“惠闽宝”等普惠保险产品，“惠闽宝”推出三年累计参保超867.9万人次，其中农村居民超过400万人次。截至2025年5月底，累计为超过7.6万人次理赔医疗费用近6.7亿元，单人最高获赔126.12万元，还为部分庞贝病、血友病等罕见病患者提供特药赔付以及为部分患者理赔质子重离子项目费用。

在老年人保障方面，持续推动“银龄安康”工程为124.5万老年人提供意外伤害保险。太平洋人寿福建分公司在晋江经办的长护险已覆盖超35万人，项目开展失能人员评估普查，向未参保群众提供免费服务体验，为轻度和失能高风险人群提供失能预防干预服务，累计服务达4.95万次。人民人寿福建分公司为莆田59周岁至79周岁人员承保小额保险，保险责任涵盖意外身故、伤残、住院津贴，承保人次6997人。在残疾人保障方面，中国人寿福建省分公司在龙岩全市承保残疾人意外伤害保险，2024年赔付1632人次，赔款共计295.68万元。百年人寿福建分公司长期关注自闭症儿童群体，2024年开展“百年星辰计划”主题公益活动21场，建立帮扶基地7个，累计帮扶858人。在新市民群体保障方面，福建保险业根据其风险特点，量身定制多款保险产品并联合福建省总工会为17.88万名建筑工人、快递骑手、网约车司机等群体提供保险保障。新华人寿福建分公司自2017以来为环卫工人捐赠人身意外伤害保险，已惠及福建2.7万余名环卫工人。在女性专属保障方面，中国人寿福建省分公司助力“女性安康工程”，2024年共为863名罹患女性特定疾病妇女支付理赔金2675.8万元。

强化科技赋能增效

优化服务生态链

科技正成为普惠保险提质增效的关键引擎，重塑保险服务的速度与温度。中国人寿福建省分公司依托科技赋能与数字化转型，创新开发“乡村振兴保”线上平台，服务人员仅需3分钟即可搭建专属线上保险小店，上架适配的标准普惠产品；村民扫码进入，几步简单操作便能完成投保，实时获取电子保单。平台还支持直联专属服务专员咨询，投保便捷性与时效性较传统模式实现飞跃。平安人寿福建分公司推出闪赔极致服务，基于移动互联科技推出“安 e赔”线上理赔服务，进一步提升客户理赔体验；同时应用医院评估模型进行理赔医院评估，通过数据+案例综合评估，确定价值医院并支持30分钟内理赔款到账。太平人寿福建分公司新增语音投保功能，引入语音转文字技术，支持投保信息语音输入；设置“长辈模式”专区，开发“E掌柜”“秒赔”等移动保险服务工具，让客户享受足不出户的无接触式保全理赔服务。2024年线上办理保全业务32.3万件，线上理赔8750件。

下一步，福建保险业将继续围绕国家金融监管总局，福建省委、省政府的有关部署和工作要求，凝聚行业合力，推动普惠保险机制创新、服务提质，更好惠及人民群众。