一张表就是一个智能业务系统?钉钉全新发布“AI表格”
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2025-07-08 14:02:27
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转自:扬子晚报

7 月 8 日,钉钉全新发布 AI 表格,面向 AI 时代打造新应用的入口。在钉钉 AI 表格里,AI 已成为原生能力,每一个单元格都是 AI 的入口,也是一个智能工作流。所有企业、用户都可以基于钉钉 AI 表格构建自己的业务系统,批量处理任务,让业务数据真正流动并产生价值。

同时,钉钉 AI 表格创新推出“表格即文档”功能,首次将文档融入数据表。这意味着,表格每一行记录都是一个独立的文档,用户可以像平时写文档一样自由输入,查看信息也一目了然,进一步拓展了 AI 表格的应用场景。

用一张表为千行百业构建智能业务系统

从打字机到 Office ,从云文档到数据表,生产力工具的每一次升级都带来全新的工作方式。

在各行各业,AI 表格已成为众多企业落地 AI 应用的重要工具。比如电商运营方面,

过去靠人工汇总 Excel,耗时费力,3 天才能出结果。引入钉钉 AI 表格后,RPA 工具每天会自动抓取淘宝、天猫、抖音、小红书等平台评价数据,实时更新到表格中。表格内的 AI 字段模板瞬间完成海量消费者评价分析,自动将好评、差评、中评分类整理,10 分钟完成原来 3 天的工作。

申通总部近万名员工的工单报修曾是难题,引入钉钉 AI 表格后,工单提交、AI 智能分配人员、任务自动推送、结果反馈等全流程都在一张表内闭环管理。系统上线首月,总部报修响应时间骤降至 10 小时,74.6% 的工单实现“当日清零”。连保洁师傅都知道,“碰到问题就扫码,对着申通报销助手说‘文件柜柜锁故障’,工单就会自动生成。”

是 AI 时代的业务数据库,也是 AI 应用的基础

在全新的 AI 时代,企业需要的不仅是人与人的协作工具,更是人与 AI,以及 AI 与数据之间的协作系统。钉钉 AI 表格通过智能化的方式,简化复杂流程、打通信息孤岛,实现在一张表格里用 AI 管公司,让 AI 真正融入业务。

具体来说,AI 表格的“智能”体现在以下三个方面:

1)将 80 多种字段模板直接嵌入表格,1000 个任务 1 小时完成。用户通过新增字段可实现智能提取、分类、理解、匹配信息,生成文案、图片、声音、视频等多模态内容。并且,配置一次 AI 指令,后续导入新数据,AI 就会自动执行。无论是处理海量电商评价、产品调研,还是信息收集,用户都可以使用这些 AI 字段模板,灵活又强大。

用 AI 搞定公式和仪表盘,零门槛也能做数据分析。用户只需用自然语言描述需求,AI 就会自动生成复杂计算公式。数据分析不会做,AI 也能一键生成各种专业图表,把表格瞬间变成“业务数据驾驶舱”,连 Excel 新手都能自信地说“AI表格让我觉得又可以了”!

3)AI 创建自动化流程,全天候帮你打工。用户只需设定好“触发条件“与“执行动作”,剩下的交给 AI。一旦数据有变动,AI 就会立即响应,完成指定的任务,例如,内容变更自动通知指定人,或到期前自动创建待办提醒,大幅提升流程效率。

在AI 表格里,每张表、每一列、每一个单元格都是 AI 的入口,AI 不仅能实时分析、洞察数据背后的意义,也可以快速搭建业务流程。AI 表格不再只是一个表格工具,而是一个真正的表格智能体。

创新“表格即文档”,达人介绍、商品详情有了完整主页

企业日常运营中往往会产生大量的非结构化信息,如图片、视频、文档等,仍然游离在表格之外,难以被有效整合。

在全新的AI 表格里,每一行记录都是一个独立的文档,用户可直接输入文字、嵌入图片和视频、进行自由排版,操作如同编辑文档般便捷。相比以往需要逐个单元格输入,也无法呈现完整内容,这大幅提升了编辑效率和阅读体验。

更重要的是,结构化数据与非结构化信息的无缝融合,使钉钉 AI 表格升级为强大的业务操作系统,“用一张表管理公司”才真正成为现实。

以一家直播电商公司为例,用钉钉 AI 表格可以实现合作达人和商品库存的高效管理。过去,在表格里只能看到达人小小的头像,他们的详细简历、代表作链接散落在各处,得靠一堆文件加表格来回折腾,查找费时费力。现在,用户点击单元格查看,就是一位达人的完整主页,代表作、过往数据一目了然。

AI 表格代表了一种全新的 AI 应用产品形态。它让 AI 真正实现从一个对话窗口跃升为开箱即用的业务系统,融入到企业沟通、协作、流程的方方面面,极大释放生产力。

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