重庆大足用心用情搞服务锦旗感谢信纷至_热点

重庆大足用心用情搞服务锦旗感谢信纷至

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2025-07-07 12:31:35

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转自：中国质量报

本报讯（李君慧记者谢旺）“办事高效服务热情”，近日，重庆市大足区市场监管局注册许可窗口收到一面来自重庆中态盛信环保科技有限公司的锦旗。今年以来，大足区市场监管局已收到15封感谢信、6面锦旗，每一份赞誉背后都是该局工作人员用心用情服务的生动写照。

据了解，在深化“放管服”改革、优化营商环境的大背景下，大足区市场监管局秉持“监管为民、服务暖心”的工作理念，将企业群众的满意度作为衡量工作质量的最高标准。该局把优化营商环境作为重要抓手，创新推出一系列便民利企举措，建立急难愁盼问题快速响应机制，对特殊需求企业开通绿色通道；推行一对一帮办代办服务，提供预约办理、延时服务等个性化选择；试运行“注册许可驿站”，实现线上线下服务无缝衔接。

该局持续提升服务水平，一方面强化队伍建设，通过“业务大讲堂”“岗位大练兵”等活动提升工作人员专业素养；另一方面完善服务机制，通过开展“企业回访”活动，主动上门问需解难。此外，该局积极推动更多事项“一网通办”，让市场监管服务既有速度更有温度，为打造一流营商环境注入新动能。今年上半年，大足区市场监管局累计为156家企业解决注册难题，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺。

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