转自：中国银行保险报网

□刘金师 本报记者 赵修彬

在黑龙江省萝北县，一场跨越生死的“金融寻亲”行动正悄然改变着许多家庭的命运。截至4月末，萝北金融监管支局通过协调公安机关共享信息、指导金融机构主动排查，累计查询已故存款人账户1069个、存款199.6万元，成功返还家属157.6万元。

过去，已故存款人遗产继承面临查询难、手续繁、成本高等问题。金融监管总局先后出台政策，简化查询流程并将小额提取限额提高至5万元。萝北金融监管支局迅速落实，成立专项工作组，组织辖内银行机构召开“萝北金融监管支局已故存款人小额存款查询和支取工作部署”会议，推动政策落地。与县公安局建立“死亡人口信息共享机制”，按月获取已故人员名单；指导金融机构对“长期无交易账户”开展排查；制定标准化操作流程将办理时限压缩至5个工作日内。“过去家属需跑遍各家银行‘碰运气’，现在通过数据共享，我们能在系统内快速查询到已故存款人账户。”萝北农商银行营业部杨忠平介绍。

今年3月，萝北县村民王先生接到银行工作人员电话，被告知其已故父亲账户中有1.8万元存款。这样的案例在萝北县越来越多，得益于萝北金融监管支局的三项举措，按金额分级管理，优先处理小额账户；对无法直接联系的家属，请公安机关协助查询已故存款人家属信息，银行负责告知；为特殊群体开通绿色通道，减免证明材料。

据了解，目前，办理时间缩短80%，平均办理时长从原来的15天缩短至3天；经济负担减轻，为家属节省公证费、交通费等支出超50万元；社会效益显著，推动全县金融机构睡眠账户清理率提升至92%。下一步，萝北金融监管支局将扩大协作网络，与公证处、法院建立“遗产继承一站式服务中心”，进一步压缩大额存款继承周期。同时，深化数据共享，试点接入全国人口死亡医学证明信息库，实现实时数据互通；还加强宣教，制作《家庭金融遗产管理手册》，引导群众提前规划资产信息。

“让每一笔‘沉睡’的财富都能化作人间温暖，是我们的光荣使命。”萝北金融监管支局局长刘海涛表示。在金融为民的理念指引下，萝北金融监管支局正用实际行动诠释着金融服务的温度与担当。