本报讯（记者毛浓曦 祝盼）近日，陕西省工信厅与民政厅联合发出通知，就组织有关单位申报智能养老服务机器人结对攻关与场景应用，展开为期3年的试点工作。

通知要求，坚持“政府引导、需求牵引、分步实施、持续迭代”的原则，重点聚焦提升老年人生活质量、缓解家庭养老照护压力、弥补机构和社区养老服务人力缺口、促进完善养老服务体系，分阶段实施一批智能养老服务机器人攻关和应用试点项目，促进研用双方结对开展攻关，推动产品在家庭、社区和养老机构等场景中应用验证和迭代升级，形成一批能够满足多层次、多样化养老服务需求的机器人产品，持续建立和完善标准规范及评价体系，加快推动机器人赋能智慧养老服务和银发经济发展。

试点工作内容包括结对攻关、场景应用验证、标准及评价体系三个层次。其中，结对攻关方面，要求面向居家、社区、机构三类养老服务形态，围绕失能失智照护、情感陪护、健康促进、智慧环境、日常生活辅助等应用场景，以用户实际场景中的需求痛点问题为导向，针对现有产品或解决方案短板开展研用结对攻关，逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力。

场景应用验证上，要在家庭、社区和养老机构等场景中试点应用，在应用验证过程中完成产品迭代升级，应用验证周期不少于6个月；在完善标准及评价体系上，鼓励产品研制单位和应用试点单位联合开展智能养老服务机器人标准研究，聚焦场景需求和应用安全研制智能养老服务机器人产品和服务标准规范，聚焦安全性、可靠性、适老化、经济性等，研制智能养老服务机器人产品评价标准。

记者注意到，通知以附件的形式，给出了智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目场景参考。

其中，居家场景对居家失能照护的移位助行，要求根据失能老年人身体情况，利用移乘转运机器人帮助失能老年人在卧室、客厅、卫生间等场所转运和室内助行；针对老年人室外助行需求，利用室外助行机器人，帮助老年人进行户外移动。此外，还对二便护理及如厕、辅助洗浴、翻身及体位变换辅助、辅助喂食、护理协作提出了明确要求。

在居家失智照护、情感陪护上也明确了要求，明确智能交流陪伴服务机器人要具备方言识别、个性化聊天、读书看报、与子女视频通话等交互陪伴形式；基于仿生触觉及语音反馈宠物机器人，要能耐心倾听老年人的诉说，模拟宠物智能触摸交互响应，促进陪伴机器人与老年人之间的体感交互与心理交互。