7月3日,成都大暴雨让不少市民的爱车被水淹没。当爱车遭遇“泡水”时,保险是否理赔?有哪些理赔要点需要注意?
“赔!”四川省保险行业协会相关负责人介绍,自2020年车险综合改革后,包括发动机涉水险、自燃险、盗抢险、玻璃破碎险等险种均合并到车损险中,不再需要单独投保。“保险期内车辆因自然灾害而被水浸泡,购买了车损险的车主可直接拨打保险公司报案电话进行索赔或者根据公司理赔人员指引等待救援,千万不要相信各种‘歪中介’可代为理赔,以免上当受骗。具体的赔偿情况根据保险条款的规定和实际情况来确定。”
当发现车辆被淹,车主该如何处理?锦泰保险查勘员李靖民提醒车主分“两步走”。第一步:出险报案——一旦发现车辆雨天受损或被淹,建议车主马上拨打保险公司电话进行报案,也可联系专业救援公司前来施救,切勿二次启动车辆。第二步:现场勘查、拍照——保险公司赶到之前,车主可以在保证自身安全的情况下,及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损、理赔。
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