中国质量新闻网讯（许创业）6月26日，深圳市市场监管局盐田监管局（简称盐田市场监管局）举办水电燃气价格政策普法宣传“进社区”活动，“面对面”为辖区居民科普合表用水用电申请、水电燃气价格、维权渠道等水电燃气使用中的相关知识，全力营造“收费标准抬头可见、政策条例人人知晓、价格收费共同监督”的良好氛围。

据了解，自2023年《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》实施以来，盐田市场监管局牵头统筹盐田区民用水电气违规加价整治工作，取得显著成效。2024年，盐田区累计检查水电燃气代收费人2184家次，日均投诉举报数量相比2023年降幅58%，辖区居民有效投诉满意率全市第一。

“我们联合兄弟部门成立了工作专班和联合督查组，明确职责分工，强化部门间协作配合，并对执法效能、治理成果和群众满意度进行评估，确保治理工作有序推进。”盐田市场监管局相关负责人说。

在整治过程中，盐田市场监管局坚持依法治理，深耕精准执法领域。一方面，大力畅通投诉举报渠道，不仅加强民意速办、12315等平台的宣传推广，还创新打造“快诉通”便民投诉系统，让居民反映问题更加便捷高效，为精准执法筑牢信息根基。另一方面，强化精准打击力度，压实各方责任，紧握执法“窗口期”，始终保持高压打击态势。针对节后返工潮等特殊时间节点，该局组织 统一执法行动，并联合兄弟部门开展“精准查”“回头查”“督办查”和夜间巡查等，全方位遏制违规加价行为死灰复燃。

在坚持综合治理方面，盐田市场监管局积极在社会共治上寻求突破。该局严格落实城中村“双公示”宣贯措施，联合媒体开展直播式执法行动，强化正面舆论引导。鼓励相关责任人以身作则，带头加强价格自律，将政策红利切实传递到每家每户。此外，邀请区人大代表、政协委员深入城中村实地调研走访，集思广益；树立优秀典型，以点带面推动形成社会共治的良好局面。

此次水电燃气价格政策普法宣传“进社区”活动，是盐田市场监管局持续深化民用水电气违规加价整治工作的生动缩影。未来，盐田市场监管局将继续以群众需求为导向，不断创新工作方法，强化执法监管，深化普法宣传，让水电燃气价格政策真正走进千家万户，切实维护居民的合法权益，为辖区居民营造更加公平、透明、有序的用水用电用气环境。