对很多养宠人士来说,宠物是家人般的存在。当宠物离世后,不少养宠人士希望用温暖的方式送宠物最后一程。
北京日报记者调查发现,不少机构推出包括遗体清洁、告别仪式、火化安葬等项目在内的宠物殡葬服务。然而,由于缺乏统一标准和有效监管,部分项目价格畸高,服务质量参差不齐,整个行业仍需规范。
高价套餐近万元
“头七”有烧纸服务
“宠物殡葬服务背后,其实是一种情感需求。看着陪伴自己多年的宠物体面离开,内心也能得到抚慰。”在西城区的一家宠物殡葬店,店员表示可以提供包含净身擦拭、遗容整理、毛发留存、爪印留念、告别仪式等项目在内的单炉单宠火化套餐服务,价格主要与宠物体重有关,从276元到2996元不等。“宠物有猫、狗,有仓鼠、豚鼠,甚至还有鱼和蛇。”
店员带记者来到一间小厅,里面摆放着一张裹有灰色帷幔的台子,周围布置着素色花束。“这里是告别室,会把宠物放在台子上,屏幕展示宠物的照片。”店员指了指外面的货架,“那边还有两个299元的祭祀用品套餐,有吃的、有住的,也有纸钱、元宝。”
在海淀区的一家宠物殡葬店,场地分为清洁区、中西式告别厅、纪念品售卖区、骨灰寄存区等不同区域。据店员了解,该店提供4种不同价位的善终服务方案,最低699元,最高8588元。这些方案中,均包括5斤以内的宠物火化、净身、告别等基础服务,区别主要在于骨灰罐、纪念品和仪式不同。“我们还可以提供额外服务,例如鲜花布置,价格为600元,也可以举行祈福仪式,价格为3000元,看您的需求。”
店内一整面墙上,摆满了陶瓷、金属、玉石等不同材质的骨灰罐,最贵的一款近2000元。此外,宠物纪念品也是五花八门。例如,骨灰可以制成琉璃吊坠,还可以制成售价3000元左右的骨灰晶石,而宠物肖像,既可以做成千元左右的水晶碑,也可以制成宠物模型。其中,一款油塑宠物模型标价8800元。
位于朝阳区的一家宠物殡葬店内,同样提供多个方案。“善真方案属于基础套餐,一价全含是1245元。”店员表示,如果希望更有仪式感,可以选择4990元左右的善忠方案,项目包含清洗、祈福、鲜花、纪念相框、爪印封存、定制油画等,但不包含火化费。
在另一家宠物殡葬店里,店员则重点介绍了各类仪式,“可以像给人的仪式一样,给宠物过‘头七’,或者‘逢七’纪念都可以。我们会提供给宠物的烧纸服务,既有房子、汽车、‘金山’‘银山’,也有特殊套餐,例如用纸做的宠物衣服、食物、玩具等,一套300元。”店员表示,除此之外,在清明、寒衣节等特殊日子,还会在店内为宠物举行“超度”仪式,可以提前报名参加,每次收费499元。
从业者鱼龙混杂
殡葬店资质堪忧
伴随着需求不断增加,越来越多的人选择加入宠物殡葬行业。“这绝对是未来10年最赚钱的蓝海行业,现在入局就是捡钱!”“考证超简单,躺着就能操作,零经验也能考!”社交平台上,有机构推出宠物殡葬师的考证服务。
工作人员称,可以线上报名、线上学习、线上考试,“题型主要是判断题和单选题,满分100分,60分及格就能拿证。”
对方还补充道:“证书是由中国未来研究会颁发的,国家认可、全国通用,直接在官网上可以查询到。”然而,记者了解到,中国科协曾在今年2月19日发布一则有关中国未来研究会的公告。内容显示,中国未来研究会因存在违规举办论坛活动、违规开展评比表彰、分支机构及财务管理不规范等问题被警告,责令其在6个月内完成整改,整改期间暂停业务活动。
事实上,宠物殡葬师目前尚未被列入人社部公布的《国家职业资格目录》中。一家宠物殡葬店的店员告诉记者,虽然他们被叫作“宠物殡葬师”,但这并不是一个正式职业。“其实也不需要太多专业技能,像是安乐服务那种,有合作的正规宠物医生。我们更多的是为客户提供情绪价值,同事也都不是学习动物专业的,之前从事什么行业的都有,入职不需要什么‘宠物殡葬师’的资格证,网上那种交钱培训拿证的都是骗人的。”
除了从业人员鱼龙混杂外,一些宠物殡葬店本身也存在资质不明的情况。以宠物火化为例,按照《动物防疫条件审查办法》规定,“动物饲养场、动物隔离场所、动物屠宰加工场所以及动物和动物产品无害化处理场所,应当符合本办法规定的动物防疫条件,并取得动物防疫条件合格证。”但当记者询问是否持有动物防疫条件合格证时,大多数商家并没有明确回答。只有一家朝阳区的宠物殡葬店直言,“我们没有这个证,这个证主要是给一些大型养殖场的,反正现在也没有那么正规。”
骨灰处理差异大
病亡可送暂存点
由于缺乏统一标准,各家宠物殡葬店所提供的服务质量参差不齐,宠物骨灰的处理方式也存在较大差异。
记者在调查中了解到,宠物火化后,大多数宠物殡葬店可提供骨灰寄存服务,每年收费数百元到上千元不等。还有商家表示,有合作的寺庙,既可以在寺庙中进行树葬,也可以买一个三年期限的龛位,价格根据位置的不同,在3000元至5000元之间。“三年之后您可以选择给龛位续费,也可以选择免费埋在寺庙里。”此外,还有商家声称有合作的宠物墓地,“可以存40年,价格在万元左右。”
宠物离世后,还有哪些处理途径?记者拨打12345进行咨询,农业农村局的工作人员回复称,本市已建立动物无害化收集处理体系,各区都有暂存点,可以将动物尸体送到暂存点,之后会交由具备相关资质的公司进行集中的无害化处理。
工作人员表示,这是政府部门从维护公共卫生的角度进行的公益性兜底服务,与商家提供的宠物殡葬服务不同。“网上可以查到这些暂存点的名单,如果在街边发现流浪动物尸体,也可以反映给属地街道,由他们协调送往暂存点。”
来源:北京日报