郑蒲港新区推进“高效办成一件事” 提升政务服务效能_热点

郑蒲港新区推进“高效办成一件事” 提升政务服务效能

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2025-07-03 17:28:01

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中新网安徽新闻7月3日（丁刘彬陶志尧）近日，市民王孝伟在郑蒲港新区政务服务大厅办理超市开办手续，半小时即拿到营业执照。“原以为要等几天，没想到这么快。”他对新区的集成服务表示认可。

据了解，以往开办超市需要分别办理食品经营许可、公共场所卫生许可等多项业务，存在材料重复提交、多部门往返跑动等问题。郑蒲港新区依托全区一体化政务服务平台，打破市场监管、消防、住建等部门的数据壁垒，通过系统互联互通与数据智能核验，将多项审批业务整合为“一次申报、一网通办”，解决了民众办事痛点。

这是郑蒲港新区深化政务服务改革、优化营商环境的缩影。新区以“高效办成一件事”为抓手，一体推进学查改各项工作，进一步强化为民服务意识，切实提升政务服务效能。新区以民众需求为导向，整合服务资源，推出开办餐饮店、药店等6项“一件事”服务，累计办理44件，减少民众办事成本。

政务服务大厅工作人员鲁萍介绍，除了大厅办理，群众还可通过安徽政务网线上提交材料，新区通过“皖事通办”平台推动线上线下融合，实现前端统一受理、后端集中办理的“前店后厂”模式。同时，大厅设置6类综合服务窗口（工程建设、社会事务、不动产登记、公积金、安环、办不成事），提供从咨询到办结的“一站式”服务。今年以来，窗口累计办件5000余件，群众满意度显著提升。

此外，郑蒲港新区还持续推进“无证明城市”建设，通过数据共享、部门核验等方式，使得证明免提交。截至目前，梳理汇总服务事项95个，证明材料185个，共实现免提交166个（不含跨部门核验），免提交率为89.7%，若含跨部门核验，免提交率为99.5%。

下一步，郑蒲港新区将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦民众需求，推动更多事项“一次办、智能办”，为高质量发展注入新动能。（完）

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