转自:千龙网
7月1日,海关总署在全国上线进出境邮件“一站式”办理平台,为进出境邮件收寄件人提供申报、交税、查询等全流程一站式通关服务,收寄件人可在“掌上单一窗口”“掌上海关”的APP和微信小程序等6个渠道登录该平台免费办理相关业务。
家住青岛的陈先生利用微信小程序“掌上海关”登录了进出境邮件“一站式”办理平台,为一个从国外发来的邮包提交了购买发票等材料,重新申报了邮包价格。
邮件接收人 陈尧:我们以前遇到包裹需要补充申报的时候,我就得坐公共交通到通关窗口现场办理,人特别多的时候还得等。现在就方便多了,我们直接拿着手机,在小程序上直接拍摄发票、购买记录上传,就可以直接在线上申报,比以前方便很多,既省时又省力。
十几分钟后,陈先生便在平台上收到缴纳税款提示。缴税后,陈先生很快便从平台上看到邮件变成“已放行”状态,并自动进入派送流程。
邮件接收人 陈尧:以前没有这个小程序的时候,包裹的信息也查不到,然后只能在家里等着。着急的时候,就只能给咱们海关工作人员打电话去查询。现在随时可以通过小程序在平台上查找这个包裹的物流信息,心里就比较放心,随时想知道包裹的进程,随时可以查。
“一站式”平台不仅可以实时查询国际邮件通关状态,今后,收寄件人还能足不出户网上办理邮件的自主申报、查询、缴税、退运等业务,极大提升了进出境邮件的通关便利化水平。
青岛邮局海关综合业务科科长 丁丽娜:自今年1月1日开始,我们承担了平台试运行工作,每票邮件通关时长平均压缩了5小时,收件人平均可以节省费用15元左右。再配合我们自行开发的AI关员“邮小枫”,群众可以一键语音提问、自动语音回答,办理业务更加便利。