本报记者 程宦宁

6月26日清晨，天还未亮，在玉树藏族自治州玉树市西航汽车站后门的青海申通快递服务有限公司玉树分公司内，便有一位忙碌的身影在穿梭，那就是昂吉。他每天都是第一个到达公司，检查车辆、整理包裹，为新一天的投递工作做准备。

“最近虫草采挖结束，不少牧民群众都回家了，在深山中辛苦了一个多月，回到家不少人开始上网购物，包裹数量明显增多，我早点过来把快递梳理清楚，他们就能早点收到快递。”昂吉一边干活一边说。

今年47岁的昂吉，是土生土长的玉树市人，也曾是一名军人，五年的军旅生涯让他变得沉稳内敛。无论是面对突发状况时的冷静判断，还是日常工作里的严谨细致，都彰显着军人特有的风范，仿佛岁月在他身上沉淀出一种令人安心的力量。

2001年12月，昂吉退伍回到了玉树，在玉树州称多县清水河收费站工作了十多年。2014年4月，昂吉接到自己表哥的邀约，回到玉树市共同经营起了一家玉树本地的快递公司。

刚开始接触快递行业的昂吉，经常出错，不是分拣时弄混包裹，就是配送路线规划不合理导致延误。面对客户的抱怨，他常常手忙脚乱，但是昂吉从未想过放弃，而是用自己的方法一点点克服困难，他通过反复核对快递单号、熟悉区域地形，还主动向老员工请教经验，短短半年时间，昂吉不仅能高效完成分拣配送，还能灵活处理各种突发状况。

随着时间的流逝，踏实肯干的昂吉在快递圈里慢慢也有了名气。2021年，昂吉被申通快递服务有限公司玉树分公司看中，担任经理一职。

在这里，昂吉每天的工作都被安排得满满当当。他常常天不亮就出发，驾驶着装满快递的车，行驶在玉树的山水之间。最远的投递点往返距离可达数百公里，一趟下来往往需要一整天的时间。遇到极端天气，更是难上加难。

昂吉回忆说：“2023年的一个冬天，我在前往曲麻莱县的投递途中，突然遭遇了罕见的暴风雪。暴雪瞬间将道路掩埋，车辆无法前行。我也被困在了路上，当时脑子里的第一个想法不是自己的安危，而是车上那些等待送达的快递。我一直蜷缩在车内，通过电话求助。”

经过漫长的等待，救援人员终于赶到，帮助昂吉脱离了困境。可没休息多久，昂吉看道路稍有畅通后，他又马不停蹄地继续赶路，直到将快递送到客户手中。那一刻，客户眼中的感激和信任，让他觉得所有的付出都是值得的。

随着电商的快速发展，越来越多的高原居民开始享受网购的便捷，昂吉的快递车上，不仅有生活用品，还有各种帮助农牧民发展生产的物资。他深知这些快递对于高原居民的重要性，所以对待每一个包裹都格外用心。

申通快递服务有限公司玉树分公司快递员索南达杰说：“我们经理，藏汉双语都说得很好，面对不同的顾客，他总能随时切换，流利地与客户沟通。而且经理非常细心，每次投递过程中，他都会主动帮助那些不太熟悉网购的牧民，耐心地教他们如何查看物流信息、如何取件，甚至帮忙解决一些简单的售后问题。他的热情和耐心，赢得了当地居民的一致赞誉和喜爱。每天，他总是最晚离开公司，总结所有人的派件量，然后处理客户的延误、投诉、催派等各类情况。”

除了完成本职工作，昂吉还积极参与当地的公益活动，他已经连续11年坚持无偿献血。昂吉说：“每年我们都会从公司的利润里拿出3万元到5万元，去购买一些米面油慰问玉树市孤寡老人。”

昂吉就像高原上的一株格桑花，坚韧不拔，在高寒的环境中绽放出属于自己的光彩。他用自己的行动诠释了快递员的责任与担当，成为了青藏高原上一道亮丽的风景线，他的精神也激励着更多的人在平凡的岗位上坚守初心，默默奉献。