食品配送公司DoorDash宣布终止使用AI接听餐厅客户语音订餐产品的试运行。该公司于2023年8月推出针对餐厅的语音订餐产品,当时希望通过人工智能工具帮助餐厅在高峰时段接听电话,让真人员工可以专注于店内工作。
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