[西班牙 巴塞罗那 3月4日] MWC25巴塞罗那期间，南威软件携手华为联合发布基于开源大模型的智慧政务服务解决方案，旨在通过AI与场景化服务，提升全球政务服务体验，使政务服务从“好办”到“智办”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的智能化升级。

南威软件携手华为发布基于开源大模型的智慧政务服务解决方案

在全球智能化进程中，政务服务领域仍面临流程复杂、跨部门协同效率有待提升、资源分配优化空间较大等挑战。南威软件与华为基于“以人为本”的理念，整合数字孪生、AI大模型及云边端协同能力，构建覆盖“线上+线下”的一站式服务体系。

华为政务一网通军团MKT与解决方案销售部总裁王彬表示：“智慧政务的核心是让技术回归服务本质。华为通过开放数字底座能力，联合伙伴将中国实践的‘一网通办’经验与本地化需求结合，在信息化、数字化、智能化的进程中，助力政务服务从‘好办’到‘智办’，为全球政务服务建设提供可参考的智能化转型路径。”

在大会公开演讲（Open Speech）环节，南威软件集团助理总裁丁菁发表题为《From Digital to Smart: AI Improves Public Service Capabilities》的主题演讲，并分享实践成果：“AI驱动的政务服务已从‘功能可用’迈向‘体验可感’。以北京某区智慧大厅为例，群众办事地点从3个压缩至1个，办理时间从2-3天缩短至1天，满意度提升至92.77%；A国通过Super APP整合40项服务，办理时长减少32.21%，满意度达85%；福建‘数据最多采集一次’模式覆盖91.2%事项，企业开办从5天压缩至1天。这都证明，AI赋能的政务服务不仅提升效率，更在真正重塑民生体验。”

南威软件集团助理总裁丁菁发表主题演讲

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在大会展区，南威软件与华为通过互动沙盘、实时数据大屏和场景化 Demo，以3D建模形式展示了政务服务大模型的核心能力。这些能力基于华为云的AI算力，能够实现语义理解与自动化处理。并与现场观众就政策解读、智能填表、秒批秒办、智能审批等应用场景进行了深入交流与互动。

未来，南威软件将继续携手华为等伙伴，深化AI与政务服务的融合创新，推动城市从“高效治理”向“幸福体验”持续进化。