兰马AI客服“小果冻”上线
创始人
2025-03-03 11:22:31

安若璇

2025兰州马拉松已定档5月25日7时30分鸣枪开跑,为提供更高效、更贴心的参赛体验,3月2日,兰州马拉松组委会公开了赛事服务团队的AI伙伴——小果冻。这位头顶Q弹果冻造型的AI客服将带着黄河水的热情和牛肉面的活力正式上岗兰马的客服工作,成为首个服务马拉松赛事的AI助手。

据组委会介绍,“小果冻”数据库覆盖黄河风情线42.195公里全赛道信息,堪称马拉松界的“六边形AI战士”。赛事方面他可以全知全能,从抽签查询到成绩检索,从物资领取到赛道解析,跑者所有参赛疑问均可获得秒级响应;在城市智慧向导方面,当地风土人情、美食景点他都无所不知,可谓是马拉松圈里会导游的AI助手。“小果冻”既能正经解答技术问题,也可用“兰州式幽默”24小时陪跑友聊天解压,冷知识储备量堪比移动的百科全书。

值得一提的是,用户通过“果动助手”小程序,即可文字输入也能语音对话。点击“我的”个人中心的果冻形象,就能唤醒这位随时待命的智能管家。

来源:兰州日报

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