李开复 零一万物CEO

人工智能浪潮席卷各行各业，哪些职业赛道将被重塑？哪些岗位具备发展前景？AI时代，人类最不可替代的是什么？近期，央广网带着这些大众关心的问题，专访零一万物CEO李开复。

以下为对谈内容（有删节）：

央广网：当前全球大模型迭代速度不断加快，您如何看待当下的技术竞争？

李开复：全球模型能力持续刷新，但行业早已不能只聚焦模型参数与性能比拼。技术迭代只是基础，AI真正的核心命题是创造实际价值。我们团队目前研发的系列产品，核心思路是让AI成为企业决策中枢，重点赋能CEO、首席投资官、顶尖销售三类直接创造企业收益的岗位。如今多数企业部署了数十甚至上百个AI智能体，但95%的公司仍停留在展示或辅助层面，并未真正改善财务指标。行业亟需一场应用端突破，让AI深度服务企业最高决策者，优化经营决策、改善财务报表，最终推动企业完成组织重塑，成长为AI原生型企业。

央广网：您提出“AI未来已来”这一判断，依据是什么？您认为AI抵达了怎样的关键节点？

李开复：《AI未来》《AI未来进行式》《AI未来已来》是我所写的AI系列“三部曲”。书名对应着AI发展的三个阶段。从对未来的预判、行业发展的期许，到当下面对大量脑力工作，AI能做得更快、更好、成本更低，可以说AI实现了智力的“平价化”。

这一变革将倒逼所有人重新思考自身定位。企业管理者要思考如何管理“AI员工”、重构组织架构；普通人要寻找区别于机器的差异化竞争力；更深刻的命题是，如果智慧不再是人类独有的优势，我们该如何找寻自身生存的意义。这也是我在新作品中想要和大家交流探讨的问题。

央广网：社会普遍担忧工作岗位会被AI替代，您认为哪些职业容易受到冲击，哪些工作具备发展前景？

李开复：我认为AI最先取代的是标准化脑力工作，个性化体力工作反而更晚被替代。具体来说，有两类工作短期内相对安全。一类是强人际、有温度、场景多变的服务类岗位，例如养老照料、水管维修等，每一个服务场景千差万别，没有统一标准答案，AI难以灵活应对。另一类是依赖创新突破、缺乏历史数据可供参考的开拓型工作。当所有数据都指向旧路径时，AI无法做出这种从0到1的判断。AI擅长的是数字世界中的标准化任务，因此数据分析、基础文案、标准化文职等脑力岗位，会更早受到冲击。

此外，AI永远无法替代的核心角色，是最终责任人。AI没有自主承担责任的能力，机器无所谓奖惩与得失。一旦项目成败需要有人背负声誉和职业前途、承担奖惩，这份责任只能由人来扛。未来企业中，能够统筹和管控AI工具、为最终结果全权负责的从业者，将成为组织里最核心的人才。

央广网：面对AI浪潮，普通人该如何保持竞争力？您有何具体建议？

李开复：AI浪潮无法抵抗，抗拒只会被时代淘汰，关键在于学会在浪潮中掌握新的生存技能。一是掌握驾驭AI的能力，不需要精通编程，重点是学会精准沟通、清晰下达指令，高效调动多个AI智能体协同工作；二是转变思维重心，不再追求给出标准答案，而是学会提出高质量问题，引导AI挖掘信息、推演方案；三是在职业选择上主动偏向开放式、重实操、有温度的赛道，避开高度标准化、重复性的纯脑力工作。掌握与AI协作的能力，才能在产业变革中守住自身竞争力。

央广网：您作为“老板AI”的首位使用者，AI如何提升您的工作效率？

李开复：当下行业发展节奏飞快，我需要把每一分钟都投入AI落地创新之中。“老板AI”是面向企业决策者打造的决策工具，能帮我梳理海量隐藏的经营数据、预判并规避更多风险、优化人才招聘、辅助战略抉择。依靠这套工具，我的单日工作效率可以提升三倍。

央广网：对比互联网时代创业者，您觉得当下AI浪潮中的创业者具备哪些不一样的特点？

李开复：这一批弄潮儿最核心的特质，是相信AI原生，相信AI会改变一切。当下最具优势的是深耕细分赛道的顶尖技术人才——无论是芯片、大模型还是生物医药领域，掌握独家技术、攻克行业难题的创业者正迎来黄金发展期。但技术天赋只是起步优势，企业要走向更大规模，必须补足商业运营、市场和管理能力。不少技术型创业者认为，掌握了顶尖技术就能轻松搞定销售、产品和市场，从而轻视商业逻辑，这也是AI 1.0阶段大量企业倒闭的重要原因。因此，技术创业者需要尽早引入具备商业运营经验的人参与决策，担任联合创始人或关键管理岗位，甚至适时将公司交给专业的管理者，这样才能走得更远。

央广网：您认为AI永远无法替代的人类特质是什么？

李开复：人类不可替代的核心，是拥有纯粹的梦想，愿意将一生投入一件事，不计得失、主动承担责任，并持之以恒地寻求突破。这份主观的热爱与担当，是AI永远无法复刻的内核。

* 文章来源：央广网

责编｜林洁