“转人工，转人工……转人工！”有关AI客服，中消协重要提醒！
创始人
2026-08-16 11:40:39

此外，通用型AI生成内容还会存在事实错误或规则理解偏差，在机票退改、法律维权、金融服务等消费场景中容易误导消费者作出错误决策，造成财产损失。

转发提醒身边人！

BRTV新闻（记者：毕轩语 王磊）

来源： 北京新闻

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