刚卖出的银色行李箱，转头就被AI给P成了满身凹陷的破箱子，对方退回来的居然还是个调包货。

最近，上海电商卖家陈先生的维权经历在网上引发热议。陈先生表示，顾客起初想以“货已损毁”为由作仅退款处理。被拒后顾客同意退货退款。但陈先生收到的并不是自家售卖的商品。

退回的行李箱↓

而这只是AI技术被用“歪”的冰山一角。从生鲜到服装，从美妆到家电，越来越多买家靠AI生成虚假破损图薅羊毛，让商家防不胜防。

比如前不久，浙江一顾客网购鞋后申请仅退款，商家要求剪坏鞋子才给退。顾客竟用AI将商品图P成被剪坏的样子，提交给平台。

评论区里，有网友忍不住“嘲讥讥”：剪的还是商品图，把商品图剪坏了人家怎么卖？

AI造假退款的操作有多简单？有记者实测发现：在主流AI修图工具里输入“衬衫破洞”、“水果发霉”不足10秒就能生成真假难辨的瑕疵图。

湖北商家“小幸运”就遇到过一位离谱的买家：对方发来一张“击穿版”宠物碗图片要求退款。不仅拒绝提供视频，破损痕迹还完全不符合物理逻辑，一眼就暴露了AI生成的破绽。

江苏的一位服装卖家，他家9.89元的衬衫，被买家声称衣服有洞要求退款，却连续提供多张明显由AI生成的图片作为证据。被指出破绽后，对方还换着位置“造假”，结果新图里洞口位置都变了，最终只能承认骗退还的事实。

生鲜类商品因为举证难，成了AI造假的重灾区。

广东一位买家网购了8只大闸蟹，用AI合成假视频声称死了6只，成功骗走195元退款。商家后续核查时发现，视频里死蟹的公母数量前后矛盾，报警后涉事买家被行政拘留8日，违法所得也被全额追缴。

还有水果商家吐槽：我们发的都是新鲜青果，买家发来的“腐烂图”一看就是AI做的，霉斑颜色发灰，边缘还模糊不清。

示意图

此外，某外卖平台一位商家发社交平台吐槽：一位买家提供的退款截图里，捏着饮料瓶瓶身的手指竟然有6根。因为生成的图片过于离谱，商家都忍不住当场戳穿。

最让商家头疼的是维权成本高。开头提到的行李箱卖家，两次平台申诉都失败，跑到派出所做了3,4个小时笔录才立案，要等待一周后才能得到回复。

玩具商家小黄遭遇AI伪造的“火烧玩偶图”被骗走50元，虽然最后通过申诉追回款项，但前后耗费了大量时间和精力。

不少商家吐槽：平台低金额退款基本看图片就自动通过，我们得自己找证据，辨真假，申诉成功全靠运气。

不过好消息是——各大电商平台已经行动起来，京东、抖音等平台透露，AI假图识别系统正在测试，年底就能正式上线专门拦截这类虚假图片。

律师也提醒：别以为骗几十块钱没事，多次恶意退款累计金额较大，就可能构成诈骗罪。

如今，商家们也总结出了“防骗指南”——比如：

✅️要求卖家提供带时间水印的多角度视频、重点拍包装和瑕疵特写；

✅️遇到光影混乱，破损痕迹不自然的图片要警惕

✅️通过平台查询买家是否有不良记录。

网友们也纷纷表示：技术是用来方便生活的，不是用来薅羊毛的，这种小聪明耍不得。

但也有部分网友认为，有些无良商家也会用AI假图诈骗买家。

本以为“穿完就退”已经是白嫖界的天花板，没想到这才是“开胃菜”真正的主菜是“AI假图”。

技术无罪，但人心需正。AI能生成假图，却无法帮你付出失信的代价。对此你怎么看呢？

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