9月28日上午，在衢州的四省边际中心医院一楼门诊大厅内，市民蓝先生在自助挂号机前插入社保卡，在志愿者引导下，他点击屏幕上的智能导诊选项，选择了“失眠”症状，经AI导诊助手分析后，很快完成挂号。“高科技设备用起来真方便。”退休多年的蓝先生点赞道。

这是衢州“南孔智医”在患者服务端的应用场景之一。“除了医院里的自助挂号机端口，市民还可以在手机端使用‘安诊儿’平台，不仅能预约挂号省内各大医院，还能提供智能导诊、AI解读等服务，实现全程掌上智能陪诊。”衢州市卫生健康发展中心负责人表示，“安诊儿”已在衢州18家市、县医院上线，累计提供掌上智能陪诊服务96.8万人次。

在四省边际中心医院放射科办公室内，医生杨生可正在电脑上查看一张肺部影像图，影像图上几处地方被黄色正方形小框标记了出来。“这是AI影像辅助诊断系统提示的可疑点位，我们要进行重点排查。”杨生可说，以前胸部CT扫出来的薄层有200层，须细致查看才能发现问题，现在有了AI帮忙，能快速锁定可疑点位，大幅提升了排查效率和精准度。

四省边际中心医院引入AI影像辅助诊断系统后，目前已开展CT肺结节辅助诊断等7项检查。患者完成肺部CT扫描后，电脑上的AI肺结节识别“助手”能快速读取、分析影像图。“有了AI帮忙，我们看CT的效率提高很多，就连找肺结节点位这种细活，几秒钟就能出结果。”杨生可说。

今年5月起，四省边际中心医院先行先试医学影像辅助诊断、病历辅助生成等人工智能应用场景，累计服务30余万人次，平均出报告时间缩短50%。“医院的数字化改革主要分为智慧服务、智慧医疗、智慧质控三个方面。”四省边际中心医院信息与医学工程部(数据中心)主任南保云说，争取在2年内把人工智能诊断病种扩展到30个。

今年以来，衢州以“AI+医疗”为抓手，构建起面向医生的“AI+基层辅助诊断”一系列应用场景，推动优质医疗资源下沉与基层服务能力提升双轨并行。同时，衢州以开化为试点县，以县域医疗卫生人才“县乡村一体化”管理改革为突破口，对县乡村三级人才按“6+X”统一设置岗位，实现医共体编制县级统管、人员合理流转，推动基层医疗卫生公共服务一体化改革，持续提升基层医疗卫生服务能力。

“AI+医疗”助推衢州医疗机构高质量发展。在创建三级甲等精神病医院的关键阶段，衢州市第三医院以数字化转型为突破口，上线“精神心理服务管理与辅助决策云平台”，依托“洞见人和”大模型，以“AI+心理”的辅助诊疗模式，为患者提供7×24小时的“专家级”私密心理医生服务，实现了诊疗全流程的智能化升级，有效提升诊疗的精准度与效率。

2022年开始，衢州以实施公立医院改革与高质量发展示范项目为抓手，构建以“1+1+N”为核心架构的“南孔智医”医疗健康人工智能体系，即打造1个一体化算力平台、建设1个AI大模型、拓展N个医疗健康应用场景。目前，全市医疗健康数据流转平均时效从24小时压缩至10分钟，数据总量累计突破2亿份，数据质量稳居全省第二位。浙医互认项目扩面至病理互认，累计互认检查检验数据195万项次，为群众减少医药费用支出近5300万元。基层全科医生辅助诊断应用覆盖全市104家基层医疗机构，累计提供辅助诊断6260万次。

邓亮、郑洁、龚慧飞