AI化后的高德,做本地生活更得心应手了
创始人
2025-09-28 22:19:16
0

在宣布推出真实可信的扫街榜、烟火好店支持计划两个星期后,叠加最近的商家免入驻年费等一系列支持措施,高德迎来了大量商家们的连夜入驻,正在重建本地生活供需两端。

作者|Dale

9月26日,高德近期在本地生活领域已全面出击:先是发布全新“扫街榜”产品,同期推出烟火好店支持计划,拿出十亿补贴。后又追击餐饮商家一年免费入驻计划,就在这一系列动作背后,高德平台单日入驻商家环比新增达到了631%。

重押本地生活赛道,高德能达到此番成绩,或与其今年8月刚刚完成的全面AI化转型有关,当空间智能遇到本地生活,究竟能发挥多大价值?

做本地生活

高德拿出AI杀手锏

有商家听到这一消息,已在连夜入驻。另有商家在社交媒体上分享,近期在高德平台上的流量有显著增加。据透露,在免费政策推出后,仅9月23日当天,单日新入驻高德的餐饮商家数已环比暴涨631%。

高德此次在本地生活逆袭,AI功不可没。

今年8月初,高德推出了全球首个AI原生地图应用:高德地图2025,作为10亿人的AI出行助手,其主打空间智能概念。主页的智能体小高老师,通过语音交互,可以理解用户的意图和需求,进行分步骤的理解、计划和行动。自此,高德地图也从人找服务的逻辑,彻底转变为服务找人。

就拿“AI探索”来说,它从高德的附近功能升级迭代而来,可以在更广泛的时空维度内,基于认知模型,为用户推荐“超预期”的潜在目的地。匹配的是用户未说出口的潜意识里的需求,是高度匹配却未被挖掘的需求。

基于这一逻辑,更易激活用户“附近的生活”。这非常关键,尽管现代生活越来越便捷,但这几乎扼杀了社会学上的“社区”与“附近”,现代城市中,人们愿意用以休闲的空间往往集中在离家2km-5km的距离内,这个范围就呼应着社会学中的“社区”与“附近”。“附近的消失”,正是知名人类学家项飙提出的观点。项飙还提出了“最初500米”的概念,是从个人出发,个人是起点。附近的建设是一种意识的建设,是重新理解自己和周边、和社会的关系。

有一段时间,成都玉林异常火爆。赵雷的一句“和我在成都的街头走一走”,彰显的正是成都强调“生活在附近”的态度。但其依托的是社区生态、商家的强介入,虽然各地都想效仿玉林,却没有第二个玉林诞生。

此次,高德携空间智能而来,再度激活了附近生态的供需活性,并重构了人与社区的关系。

举例来说,一个工作日的傍晚,“AI探索”会基于上下班固定时间点与周边路况,给用户推荐一个解压的好去处,甚至还会根据“季节性限定”推出赏红叶、泡温泉这样的趣味体验。高德所做的AI正是通过时空智能预判“用户未说出口的需求”,这会激发一种更场景化的服务供需关键。

数据显示,高德AI日均向用户精准推荐生活服务点位数,已超6300万个,每天有1.2亿次生活服务AI搜索,每日相关导航总里程超15亿公里。

空间智能

一个真实榜单的最优解

空间智能的强悍之处在于,其天生就是刷单的克星。

空间智能不是简单的一句空间描述,而是复杂的数学题。而解这道题,高德花了二十年,把理解“世界很复杂”,沉淀成空间智能这一极其稳定、可靠的底层服务,再应用到了如今的高德扫街榜等生活服务上。

这种应用模型非常难以复制。过去,商家苦刷单久矣,为了增加推荐权重,获得高分,一些商家不得不加入刷单阵营,平台也难以根治,直到全新逻辑的高德扫街榜出现。

据高德扫街榜产品经理李刚介绍,扫街榜的商家综合评分,纳入了导航、搜索、到店、收藏等真实行为,在此基础上检验评论的真实性、专业度、时效性、内容质量等维度,再通过AI模型驱动计算得出分数,成为扫街榜的排名依据。

高德相关技术人士也透露,在真实行为评分计算过程中,需要更好的理解不同行为,高德扫街榜单上的“专程前往”、“多次前往”、“本地人爱去”等因子,对于人来说或许是极为直观、一目了然的概念,但对于要将“专程前往”这个因子快速加权到某商家评分中的机器来说,却是一个很复杂的解析过程,因此空间智能的支撑是必需的——先理解行为本身,再加权计算评分。

而在评价分的计算过程中,又需要基于定位、导航、信用分等信息,快速判断评价的真实可靠性,AI的高效客观同样必不可少,多模态内容理解技术能够快速地降权或剔除非真实评论、违规评论,几乎从根源上杜绝了低成本的刷好评刷分。

在技术层面,高德一直在与阿里云进行深度共建,意味着高德有着全球领先的多模态大模型能力。再叠加高德长达20年的空间数据壁垒,使得时空智能成为了高德的绝对杀手锏。“对高德而言,这个独一无二的数据,是空间数据、行为数据、持续更新的,与真实世界紧密联系的时空数据”,高德导航的产品负责人曾告诉我们。可以说,高德场景的复杂度业内少见,但其能力也远超市面上绝大多数的内容生成类AI产品。

基于独特的产品优势,高德有能力满足目前尚未被满足的用户需求,其真实性也更有利于商家做优生态,更好的服务用户。

可以说,高德用“AI+免费”的组合拳,重构了本地生活行业的供需。一方面,免费入驻等一系列政策吸引了大量商家的连夜入驻,进一步完善了供给侧的能力;另一方面,扫街榜的推出,给了用户更加真实可信的可选项,从而激发了更大的消费需求。

这背后最核心的技术支撑,就是空间智能。在现有模式下,本地生活也进入一个以“真实”为基础的正向循环——当用户有了更真实的选择,商家也需要提供更真实的服务。

数据显示,在刚刚上线当天,使用高德扫街榜的用户就超过4000万人,根据QuestMobile数据显示,此前,国内最大的消费点评平台的峰值日活跃用户为3260.57万。这充分说明,高德已经在激活此前未被发掘的需求,帮助商家完成增量获取。

敏锐的商家们早已意识到此次高德入局的特殊性,希望在即将到来的国庆节之前,赶上这趟车。据高德商家成长负责人表述,支持举措发布后咨询量急速增长,服务热线一直处于满载状态,团队正紧急加班加点,全力保障商家入驻需求。

相关内容

热门资讯

武汉中考网报志愿封盘 最纠结考... 5月10日8时整,武汉市招考网的中考网上填报志愿4个入口全部自动关闭。记者了解到,今年考生登录中考网...
最新或2023(历届)北京中考... 中考体育现场考试5月进行。从往年情况看,每年都有考生因犯规影响考试成绩,甚至导致成绩无效。哪些行为在...
最新或2023(历届)关注 湛... 5月9日,记者从湛江市教育局了解到:为进一步深化湛江市初中毕业生学业考试和高中阶段学校考试招生改革,...
原创 隔... 在当今社会,交通安全问题愈发受到关注,尤其是酒后驾车这一严重违法行为,更是引发了广泛的社会讨论。无论...
最新或2023(历届)广州中考... 今年广州市示范性普通高中招生首次实行“指标到校”政策,41所省市区示范性普通高中各自拿出招生计划的3...