AI技术引领券商服务模式变革 国泰海通推出行业首个全AI智能APP
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2025-08-19 14:15:04

记者获悉,以国泰海通首届“818理财节”为契机,国泰海通推出证券行业首个全AI智能APP——国泰海通灵犀,服务行业最大规模客户基数,面向更广阔客户群体打造智能财富管理新体验,深度融合大模型技术与君弘智投服务体系,以AI技术创新应用引领券业智能服务模式变革。

上证报中国证券网讯(记者 费天元)记者获悉,以国泰海通首届“818理财节”为契机,国泰海通推出证券行业首个全AI智能APP——国泰海通灵犀,服务行业最大规模客户基数,面向更广阔客户群体打造智能财富管理新体验,深度融合大模型技术与君弘智投服务体系,以AI技术创新应用引领券业智能服务模式变革。

AI技术的代际跃迁正在重新定义证券金融服务的内涵与外延。国泰海通作为行业在人工智能领域布局的先行者,正在以行业标杆实践开创AI+普惠的智能服务新模式。国泰海通灵犀APP打造“对话、直播、盯盘”三大智能服务界面,支持经典版屏无缝衔接,以全新交互方式重塑客户服务范式;深度融合君弘智投服务体系,通过“AI提效+智投服务”的双引擎驱动,不仅显著提升了服务效能,更致力于从根本上优化客户投资体验与长期获得感,构建“操作便捷性-投资认知度-财富健康度”的正向循环。

聚焦财富管理业务,AI浪潮正在重塑财富管理的服务范式。国泰海通升级“人机结合”的线上投顾服务模式,打造全天候、全场景、全周期的智慧陪伴生态。“投顾在线”陪伴式解盘直播汇聚首席投顾,深度解析投资策略、实时互动答疑,以投教内容、实盘解析等多维内容构建专业服务;新一代全AI智能APP提供全天候智慧直播服务,搭载数字人直播技术打造多元内容生产矩阵,让投资者享受“有深度、有温度、不间断”的沉浸式直播陪伴。

国泰海通相关负责人表示,未来,国泰海通将继续坚持以人民为中心的价值取向,以“专业+科技”综合优势重塑财富管理服务范式,助力增强客户投资的“长期胜率”,加速向国内领先、国际一流的综合财富管理机构稳步迈进,为资本市场高质量发展贡献力量。

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