本报记者 袁璐
前天,北京高考成绩放榜,在紧随其后的志愿填报中,AI大模型正成为新晋“军师”。百度、阿里、腾讯等互联网巨头集体布局,推出了免费志愿助手,能像真人专家一样聊天答疑。
大厂为何抢着做这种“不赚钱”的生意?尚未完全成熟的AI,真能帮考生选对学校吗?
AI高考志愿填报工具上新
“我们当年填志愿都是抱着《高考指南》翻烂书页,现在孩子张嘴就是‘让AI帮我算算’。”海淀家长王妍向记者感慨。虽然对AI推荐将信将疑,但她发现,孩子班里几乎每个高考生手机里都装着两三个志愿助手App,“孩子们说这比翻书快多了,系统能分析三年录取数据,关键还不用花钱”。
5月下旬起,互联网巨头在AI高考志愿填报领域展开新一轮角逐。5月23日,腾讯QQ浏览器上线“AI高考通”,宣称可通过大模型技术一键生成个性化志愿方案;6月6日,百度升级AI志愿助手,接入2000余所高校智能体;6月12日,阿里夸克发布“高考志愿大模型”,实现从咨询到生成报告的全流程服务。
AI填报志愿并非新事物。夸克已深耕该领域7年,此次推出的志愿大模型称“国内首个”;腾讯凭借8年数据积累,其“AI高考通”也标榜“行业首个”。在巨头们展示技术实力的同时,今年大模型加持的AI填报与往年有何不同,成为关注焦点。
记者体验发现,各平台AI志愿填报工具操作流程趋同:考生输入省份、科目和分数后,系统会给出排名及“冲稳保”三档院校推荐,并通过对话功能提供个性化建议。与往年需考生自行提炼关键词搜索不同,今年AI能直接解析个性化需求,动态调整数据库推荐。大模型的应用还解决了以往网页版难以处理的细节追问问题,使答复更具针对性。
值得注意的是,部分平台还新增了MBTI人格测试功能,声称能结合性格特征推荐专业方向,但记者发现这类“个性化”推荐仍停留在基础标签匹配层面。
“免费”背后的隐形生意经
互联网大厂虽宣称不靠志愿填报盈利,普遍采用免费模式,但记者注意到,这些产品均内置于自家浏览器入口——如百度App的百度高考、夸克App的夸克高考及QQ浏览器的AI高考通。
“免费策略实为抢占流量入口。”互联网教育从业者胡潇表示,AI志愿填报技术门槛不高,但高考全民关注度使其成为关键流量池。大厂主动公开的数据印证了这一判断:百度称高考期间超95%考生家庭使用其服务,总访问量超百亿人次;夸克称高考产品已累计服务超过1.2亿考生和家长;QQ浏览器也表示累计为4亿人次提供过高考服务。
胡潇分析,志愿填报只是互联网大厂低成本获客的起点,目标是通过留存用户,未来在AI大模型或搜索服务中延伸付费场景。
AI志愿填报工具的核心竞争力仍在于搜索技术。在这场用户争夺战中,互联网平台将年轻群体作为重点目标。“年轻用户是我们的重要组成部分。” QQ浏览器AI搜索产品负责人李锐章透露,平台正加速整合历史数据与AI技术,在浏览器端推出新功能以吸引年轻用户。
大模型不应替代自主决策
AI志愿填报工具虽热度高涨,实际效果却引发争议。记者以相同条件“北京考生、选考物化史、成绩610分”实测夸克、百度、AI高考通等平台,发现各平台推荐院校差异显著。即使有推荐一样的大学,比如四川大学,AI高考通显示“可冲击概率43%”,百度则仅28%。
更关键的是,三家平台均未公开“冲稳保”推荐算法逻辑,导致用户面对矛盾建议难以抉择。同时,数据来源问题也让家长疑虑重重。有平台宣称采用“可信渠道数据,经多轮验证及人工抽检”,但有家长反馈称,其知识库使用的数据来源并不权威。
专家提醒,AI志愿填报工具仅能作为参考辅助手段。中国教育科学研究院研究员储朝晖表示,考生需综合考量院校情况、社会需求与个人特质,AI虽能提供院校数据分析,却难以精准评估个体优势与兴趣潜能。“建议结合师长意见,并通过联系目标院校在校生获取一手信息。”储朝晖建议,最终决策权应掌握在考生手中。